（四）市场调查资料的处理与调查报告上篇上篇“现在那些调查都是假的，你给他们那么多钱，最后不知道花到哪里去了，还不如我自己的感觉比较敏锐和准确一些。”2005年1月，央视对话栏目在采访饮料界企业高层时，“哇哈哈”老总宗庆后对记者发表了不相信市场调研机构的言论。一、调查资料的审核审核 是仔细推究和详尽考察调查资料是否真实可靠和合乎要求，是整理资料之前一项必须进行的程序。 主要工作在回收资料时候 边调查便进行，重点为准确性审核 审核需要贯穿调查工作始终1、问卷数据的审核（重点） 完整性：答题是否完整；份数是否满足要求； 准确性：题目答案是否有问题，答案是否与实际相符； 时效性：是否延误了访问，对数据有效性是否有影响； 真伪性：调查员是否伪造问卷，是否有人干扰调查。审核的重点方向：1、问卷数据的审核（重点）完整性：审 核现 象 处 理方法大面积 无答 废 卷个别题 无答 追答或归 入“ 其他答案” 选项多个答卷对 同一题 无答 作为 有效答卷，考虑删 除题项 。1、问卷数据的审核（重点） 完整性：答题是否完整；份数是否满足要求； 准确性：题目答案是否有问题，答案是否与实际相符； 时效性：是否延
