精选优质文档-倾情为你奉上1 Executive Office行政办公室 2 Human Resources Dept.人力资源部 3 Front Office前厅部 4 Housekeeping Dept.管家部 5 Food & Beverage Dept.餐饮部 6 Recreational Dept.康乐部 7 Financial Dept.财务部 8 Sales Dept.市场营销部 9 Security Dept.保安部 10 Engineering Dept.工程部 11 Waiting list等候名单 12 Average room rate平均房价 13 DND=Do Not Disturb请勿打扰 14 VIP=Very Important Person贵宾 15 Package包价服务 16 No-show订房不到 17 Message留言 18 Cancellation取消 19 Walk-in无预订散客 20 Morning call叫醒服务 21 Complain