国家电网公司创一流同业对标国家电网公司生产部*第 2 页国家电网公司生产部 标杆管理简述 开展创一流同业对标指导思想和总体原则 创一流同业对标总体构架 创一流同业对标指标评价 总结Date第 3 页国家电网公司生产部 标杆管理定义标杆管理比较分析改进衡量差距改进运作对本组织与其他别的组织的杰出实践和方法进行持续不断的辨识、理解和应用，来改进自身运作 不断衡量本企业在生产、服务及实践方面与其最强的竞争对手或居于行业领先地位的公司之间的差距Date第 4 页国家电网公司生产部 二次世界大战后，日本的产业扫描 简单模仿、缺乏创新，无法超越他人 IBM公司的内部标杆管理 60年代初期，工作重点放在了寻找产生差距原因； 60年代后期，强制推行最佳实践，为IBM公司赢得了显著的国际竞争优势。 施乐公司的标杆管理 70年代末期，由于日本企业的大举进攻，其市场占有率几年内从49%锐减到22%。 施乐公司面对竞争威胁，开始向日本企业学习，开展了广泛而深入的标杆管理。通过对比分析、寻找差距、调整战略、改变策略、重组流程，取得了非常好的成效。 通过标杆管理，施乐公司使其制造成本降低了50%，产品开发周期缩短
