超市店长十大管理技能陈厚华陈厚华QQ:564197170陈厚华QQ:564197170目录一看动线 三看价格 四看商品结构五看顾客六看促销八看气氛 九看设备 十看卫生 二看陈列 七看员工 陈厚华QQ:564197170看动线看:看不同类型的顾客的走向; 看顾客在不同驻留点的停顿时间; 从而研究品类布局的合理性与过渡性、促销区域设置和堆放的有效性、视角障碍及视觉疲劳的解决方案。 一般看:主通道在哪里、主通道多宽、促销堆位如何设置和陈列、不同的品类在动线延伸的过程中如何过渡等。 一看动线 陈厚华QQ:564197170一看动线 带着门店布局图,从顾客入店,跟随顾客行动,画出顾客的轨迹线,并标注出顾客的每个驻留点以及驻留的时间长度,同时记录下顾客在每个副通道中视线对货架商品的扫视过程,研究顾客的视觉疲劳度。(顾客在视觉疲劳后,通常眼睛直视,走出通道)。跟 随 法分析自己门店的顾客群,然后,每日随机选择一个具有代表性的顾客,进行跟随。陈厚华QQ:564197170一看动线 日记月累,掌握各种类型的顾客(年龄段、性别、层次)的行动轨迹线。绘制出不同类型顾客的主要走向,有针对性设计商品陈列或促销堆