1、2017 届本科毕业论文（设计）论文题目： 万科实习生培养问题浅析 学生姓名： 所在学院： 公共管理学院 专 业： 人力资源管理 学 号： 指导教师： 成 绩： 本科毕业论文（设计）原创性及知识产权声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计）是本人在导师的指导下取得的成果。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文（设计）引起的法律结果完全由本人承担。本毕业论文（设计）成果归大学所有。特此声明毕业论文（设计）作者签名：作者专业：作者学号：本科学生毕业论文开题报告表论文名称 万科实习生培养问题浅析论文来源 自选命题 论文类型 A 导 师学生姓名 学 号
2、专 业 人力资源一、研究目的和意义实习生的培养是关系到实习生、企业、学校和社会四方综合利益的复杂行为。对实习生而言，进入企业实习是从学校迈向社会的第一步尝试；对于企业而言，实习生是一张白纸，具有极大的潜力与很好的口碑效应；对于学校而言，参与实习生与企业之间的互动，可以为学生提供保障，帮助应届生解决就业难题；对于整个社会而言，如果能优化实习生的培养问题，能提高整个经济社会的运行效率。二、研究思路及结构安排1.万科实习生培养现状分析。结合自身的实习体验及对公司其他实习生进行访谈，了解万科实习生的生存现状及存在的问题。2.万科实习生培养问题产生的原因及后果分析。通过与人事经理进行访谈，了解万科实习生
3、培养问题存在的原因，并分析预测可能带来的后果。3.万科实习生培养问题的解决方案与建议。根据参考文献及所学知识结合自身实习感受，对万科实习生的培养问题提出自己的想法与建议。三、研究方法1.直接经验法。通过自身实习经验获取第一手资料。2.文献研究法。根据研究内容进行文献阅读，整理归纳，特别是了解国内外实习生培养的观点与趋势。3.沟通访谈法。调查访谈包括实习生，人力资源部及部门负责人等在内的直接接触实习生的群体，了解不同群体的观点，丰富文章的论据。四、进度安排2016 年 10 月 27 日2016 年 11 月 13 日：选定题目并在老师指导下完成文献综述章节和论文大纲写作；2016 年 11 月
4、 14 日2016 年 12 月 29 日：论文初稿写作；2016 年 12 月 30 日：完成论文初稿写作交学院；假期：利用假期收集资料、调查和写作；2017 年 3 月 10 日：完成论文二稿写作；2017 年 3 月 10 日2017 年 3 月 20 日：按照指导老师要求进行修改；2017 年 3 月 20 日2017 年 3 月 30 日：论文定稿。五、资料收集1、充分利用西南财经大学图书馆广泛收集资料。2、利用中国知网（CNKI） 、中国学术期刊网络出版总库等数据库进行有效检索，对文献进行广泛的阅读和有效的归纳总结，提炼出相应的观点。3、从与实习生、人力资源部及部门负责人的沟通谈话
5、中收集相关资料。指导教师签名： 日期：论文类型：A理论研究；B应用研究；C软件设计论文摘要实习是大学生探索社会的有效途径，通过实习，大学生可以获取工作经验，获得物质报酬，并将所学应用实践。但企业与实习生之间却极容易产生鸿沟：一方面实习生的培养对于企业来说是一次风险较高的人力投资行为，另一方面实习生在企业中常常感到定位不明，无所适从，企业与实习生之间磨合而来的问题日益显现，急需解决。本文概述了笔者在万科实习期间感受到的实习生的实习现状，通过直接经验与调查访问总结了万科实习生培养与管理存在的一些问题，并分析其问题产生的原因，最终通过文献研究，案例借鉴等方式，特别从公平理论，心理契约理论，目标设置理
6、论等角度为万科实习生培养存在的问题提出自己的意见及建议。关键词实习生培养；心理契约；社会责任AbstractInternship is an effective way for college students to explore society. They can obtain work experience, get material reward and put knowledge and skills into practice. However,on the one hand, it is a high-risk human investment behavior for ente
7、rprises to cultivate interns; on the other hand, interns seem to be disoriented and at a loss in the enterprises. The problems between interns and enterprises are increasing and urgent to be solved. This article outlines the authors feelings about the status quo of internship during the working life
8、time in Vanke, sums up some problems existing in the practice and management of Vanke internship through direct experience and investigation ,and finally through the ways of literature research and case reference, puts forward some opinions and suggestions on the problems existing in the cultivation
9、 of internships in Vanke especially from the perspective of equity theory，psychological contract theory and target setting theory.Key WordsInternship training；Psychological contract；Social responsibility1目 录一、引言 .1（一）研究背景 .1（二）研究意义 .1（三）研究思路 .2（四）研究方法 .3二、文献综述与理论基础 .3（一）文献综述 .3（二）理论基础 .6三、万科实习生培养存在的
10、问题 .7（一）缺乏工作计划 .8（二）缺乏培养计划 .9（三）缺乏晋升途径 .9（四）缺乏组织关怀 .10四、万科实习生培养问题产生的原因及后果 .11（一）万科实习生培养问题产生的原因 .11（二）万科实习生培养问题导致的后果 .12五、万科实习生培养完善建议 .14（一）完善平台强化激励 .14（二）加强组织公平建设 .15（三）强化心理契约建设 .17（四）培养社会责任意识 .18六、结束语 .19附录 .20访问提纲（对实习生） .20访问提纲（对主管） .21参考文献 .22致 谢 .232一、引言（一）研究背景二十一世纪最重要的资源就是人才，但人才的养成并非一日之功，往往需要从实
11、习生开始一步一步培养。但实习生的培养却存在着诸如流失率高、培养成本高，成型慢等不可回避的风险，导致企业常常不愿意投入其中。而实习生由于缺乏培养计划，职业定位不清晰，经常处于一种“不知道自己是谁”的尴尬定位中，导致在工作岗位中表现平平。笔者在万科实习期间，深感万科对实习生的培养存在着诸如缺乏职业定位、缺少成长空间、组织关怀淡漠等问题，导致万科实习生流失率极高，且人才培养成本不断上升。这些流失的实习生往往对万科抱有一些消极的评价，这些言论也必然会对公司声誉造成负面影响，更加使得实习生与企业之间形成一种“互相伤害”的畸形关系。（二）研究意义实习生的培养往小了看只是企业与实习生之间的互动行为，但从宏观
12、的角度去分析，却是关系到实习生、企业、学校和社会四方综合利益的复杂行为。对实习生而言，进入企业实习是从学校迈向社会的第一步尝试，不仅是检验学习成果，更是为择业积累经验并提高自身竞争力的重要手段。一份含金量高的实习将为实习生正式就业带来莫3大的帮助。对于企业而言，对实习生的培养所产生的价值，绝非仅仅只包含其在职期间所承担工作带来的直接经济效益。实习生往往是一张白纸，具有极大的潜力，且具有极高的口碑效应。引用实习生也可以提前甄选人才，为企业做好人力储备。从头培养的实习生往往对企业有更大的忠诚感，长期来看其产生的效益不可估量，所以对实习生的培养其实就是一种人力资源的投资。对于学校而言，参与实习生与企
13、业之间的互动，一方面可以为学生提供保障，帮助应届生解决就业难题，搭好企业与学生之间的桥梁，另一方面可以将学校的理论教学与学生的实习实践经验相结合，不断提高教学质量。对于整个社会而言，应届生就业是目前的一个大难题，如果能优化实习生的培养问题，必然会提高应届毕业生的质量，缩短其毕业后从“校园人”到“社会人”的转变过程，提高整个经济社会的运行效率。（三）研究思路本文以万科实习生培养计划为研究对象，以发现问题、分析问题、总结问题、反思问题为研究顺序，以为该企业实习生培养存在的问题提出改进措施为研究目的，综合分析万科在实习生培养中存在的问题，并就这些问题产生的原因进行探索，提出解决问题的建议。最后反思论
14、文写作的不足，并给出改进的方向。4图 1 本文研究思路（四）研究方法1.访谈法通过与万科成都公司的实习生及人力部门主管就公司内部的实习生培养问题进行直接的沟通交流，获取第一手资料，保证资料的真实性与完整性，同时对直接经验法获取的资料进行补充。2.文献研究法通过西南财经大学图书馆、中国知网、中国学术期刊网络出版总库等数据库进行有效检索，对文献进行广泛的阅读和有效的归纳总结，提炼出相应的观点，并根据文献内容结合万科实际情况提出具体的建议。二、文献综述与理论基础 （一）文献综述实习生培养是近几年讨论度不断攀升的热门话题，企业与实习生之间的互动变得越来越频繁。本文通过总结实习生培养的相5关文献，总结出
15、针对实习生培养问题的研究主要可以从以下两个层面进行分类显性的培养计划与隐性的心理建设。1.显性的培养计划显性的培养计划主要是指直观可见、成型成文的培养计划，它是实习生可以直接参照的。根据国内外的文献研究，显性的培养计划主要包括建立有效的实习生选拔机制，为实习生提供职业生涯指导，建立共享的知识管理体系与有形的物质激励等方式。表 1 显性培养计划研究整理显性计划 实施手段 研究学者选拔机制通过实施评价中心技术，进行胜任素质测评，完善实习生选拔机制。袁苗（2015） 1、黄渊明（2009） 2、李佳（2007） 3激励机制建立有效的激励模式，包括签订个人绩效合约，发放浮动工资等。兰兰（2012） 4
16、、朱仁宏（2005） 5培训机制建立共享知识管理体系，包括组织集体的学习交流，心得分享等。朱仁宏（2007） 、林少疆,蒋云波（2010） 6生涯指导为实习生建立职业生涯规划制度，提供职业生涯咨询与指导。张学娟（2012） 7、兰兰（2012）2.隐性的心理建设1 袁苗.太平人寿甘肃分公司实习生培训机制研究D.兰州: 硕士论文,2015:20-23.2 黄渊明.实习生计划,提前一步抢人才J.人力资源,2009(9):38-41.3 李佳.招收实习生要注意的问题J.中国劳动, 2007:40.4 兰 兰 .从 实 习 生 特 殊 身 份 出 发 探 析 双 赢 管 理 模 式 J.科 技 创 业 月 刊 ,2012(11):81-82.5 朱 仁 宏 ,钟 煜 维 ,曾 楚 宏 .企 业 如 何 破 解 实 习 生 管 理 难 题 J.中 国 人 力 资 源 开 发 ,2007(7):50-53.6 林 少 疆 .蒋 云 波 . 实 习 生 计 划 大 学 生 和 企 业 双 向 视 角 的 研 究 J.中 国 经 贸 导刊 , 2010(1):102.7 张 学 娟 舜 和 酒 店 集 团 实 习 生 管 理 制 度 构 建 研 究 D.西 北 大 学 ,硕 士 论 文 ,2012:45-49.
