Agenda1.人员管理中的几个问题2.预备知识1. 什么是项目管理2. 什么是项目的过程3. 什么是输入输出1.人员管理的四个方面 1. 输入输出 2. 实用分析模型1.几个重要概念（Options）人员管理中的几个问题1. 团队的成长规律是什么，可以分为哪几个阶段，各个阶段我们可以使用何种领导风格？（成长规律，领导风格）2. 为什么在IT外包企业，特别是应届毕生跳槽率相当之高？（马斯洛需求与期望，赫兹伯格双因素理论）3. 为什么说薪水不是跳槽的主要原因？（什么是卫生因素和激励因数）4. 领导者有哪三种类型，中小型企业的领导和大型企业领导都有何特点，他们之间职位互换后能做好么？（麦克里兰成就需要）5. 如何合理分配工作，将合适的人放在合适的工作岗位上？（成就动机理论，期望理论）6. Team Leader有哪几种权利，如何让技术远高于你的人听你安排？（权利类型，影响力）7. 领导到底该干什么？（领导的三个作用）预备知识项目的过程输入输出项目管理人员管理的四个方面制定人力资源计划 （定计划）组建项目团队 （选人）建设项目团队 （激励人）管理项目团队 （监督，管理人）人员管理之一制定人力
