外网发生故障应急预案流程外网发生故障，系统提示启动本地红名单进行结算收费处及时上报院内应急小组组长常首生，并由组长决定启动应急预案由医保办负责人何春霞通知各科室工作人员系统利用本地红名单正常进行费用结算上报医院信息办或系统负责人员刘静由刘静确认是否为外网故障，及时排查原因外网出现故障后，如不能及时解决，相关负责人员拨打 59307000 报故障单，并上报 96102 备案，同时上报区医保中心院内计算机瘫痪应急预案流程院内停电应急预案流程计算机发生故障收费处通知各科室医生手写处方手工收费告知更换发票时间药房手工发药药房增加窗口手工划价及时上报院内信息部门（刘静）及应急小组领导（常首生）医保办公室负责疏导、解释工作1 启动备用发电机 2 服务器安装 24 小时不间断电源保证已生成的数据不因停电而清除发生停电故障收费处通知院内信息部门及网管（刘静）及应急小组领导（常首生）通知患者无法实时结算已产生的费用收全款过后结算通知院内负责部门医保办公室负责疏导、解释工作 尽快解决恢复供电
