第二章 供应链的运作模式第一节 竞争优势与运作模式o 企业要想提高竞争力，可从哪些方面着手？o 影响竞争优势的因素n 成本低廉性n 质量可靠性n 应变灵活性n 交货时间短n 定制程度高n 资源环保性第二节 推动式与拉动式供应链o 一条供应链开始运作的起点在哪里？o 如果是制造商，制造商决定生产的依据是什么？制造商 供应商 分销商 零售商 客户p 推动式供应链 是以制造企业为中心，以制造商为驱动源点，通过尽可能提高运作效率，来降低单件产品成本而获得利润。分销商 零售商 客户 制造商供应商o 特点：n 制造商居于供应链起点，客户处于被动接受的末端。n 根据过去的订单情况预测市场需求。n 根据长期预测和库存情况进行产品生产和原料采购决策。n 通过设置较高的安全库存量来应付需求的变动。n 订货提前期要求长。o 优点：n 具有较高的生产和运输的规模经济效益，有利于降低成本。o 适合于：n 客户需求不确定性很低的市场环境。o “推动式供应链”的缺陷 难以低成本地满足变化较大的市场需求； 容易产生牛鞭效应； 由于需要大量的安全库存而导致供应链库存量过高。 服务水平下降，缺货率和滞销率居高不下。 对订
