1、第五讲人力资源管理基础n 人性的假设与管理n人本管理的基本原则 n人力资本理论 第一节 人性的假设与管理n经济人假设、 X理论及其管理n社会人假设、霍桑试验及其管理n自动人假设、 Y理论及其管理n复杂人假设、权变理论及其管理 一、经济人假设、 X理论及其管理 1、概念n“经济人 ”，又称 “实利人 ”n人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。 2、 “经济人 ”的假设理论发展n“经济人 ”的假设，起源于享受主义哲学和英国经济学业家亚当 斯密（Adam Smith）的关于劳动交换的经济理论。亚当 斯密认为：p人的本性是懒惰的，必须加以鞭策；p人的行为动机源于经济
2、和权力维持员工的效力和服从。 2、 “经济人 ”的假设理论发展n麦格雷戈在他的 企业中的人性方面 （ 1960）一文中，提出了两种对立的管理理论： X理论和 Y理论。X理论的基本观点n一般人好逸恶劳，只要有可能，便会偷懒。n缺乏责任感和进取心，不愿意承担责任。n自私，金钱和地位是刺激努力工作的最大诱因。n缺乏理性，盲从。n行为是被动的，刺激和强制是有效的管理手段。 3、 “经济人 “假设内含的管理策略 n管理工作 重点在于提高生产率、完成生产任务，而对于人的感情和道义上应负的责任，则是无关紧要的。简单地说，就是重视完成任务，而不考虑人的情感、需要、动机、人际交往等社会心理因素。从这种观点来看，管理就是计划、组织、经营、指导、监督。这种管理方式叫做任务管理。 3、 “经济人 “假设内含的管理策略 n管理工作只是少数人的事，与广大工人群众无关。工人的主要任务是听从管理者的指挥，后勤部拼命干活。 n在奖励制度方面，主要是用金钱来刺激工人生产积极性，同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施，即： “胡萝卜加大棒 “的政策。 “经济人 “观点的典型代表n泰勒n主张把管理者与生产工人严格分开，反对工人参加企业管理。 n倡导 “时间 -动作 ”分析。其基本出发点是考虑如何提高生产率，而不考虑工人的思想感情。
