1、 http:/ Page1 / 16 版权所有，侵权必究 非人力资源的人力资源管理 目录 一、课程介绍（ Course） . 2 二、讲师介绍（ Trainer） . 6 三、提交需求（ Needs） . 9 四、联系我们（ Contact） .11 附、淘课介绍（ Taoke） . 12 附 1 淘课商城 . 12 附 2 培训宝工具 . 13 附 3 培训人社区 . 13 附 4 淘课企业学习研究院 . 14 http:/ Page2 / 16 版权所有，侵权必究 一 、 课程介绍 （ Course） 2.1 概要信息 课程时长 :2500 小时 授课讲师： 袁新华 课程价格： 课程编号：
2、 57688 2.2 培训受众 企业管理人员 2.3 课程 收益 1、让中层管理者成为真正的人力资源管理者。 2、掌握绩效管理的方法幵有效执行。3、全面了解目标管理的具体内容和实施步骤。 4、掌握建立目标管理体系的方法 2.4 课程大纲 【课程大纲】http:/ Page3 / 16 版权所有，侵权必究 单元一：中高层管理者的管理任务 1、现代企业的管理核心 2、中层人员共同分担的人力资源管理责任 3、中层人员常有的人事难题 4、中层人员对人力资源管理的认识 5、中层人员双重任务 6、管事与管人 案例讨论：学员对本企业的管理状况现象分析。 单元二：中高层管理者管人的技术 1、 “人 ”管人，
3、“制度 ”管人 （一）职业经理人的角色定位 （二）如何管理好自己的 6 要素 （三）如何服从上级管理下级 2、完美上司和下属是如何炼成的 案例讨论：史上最强的女秘书 单元三：中高层管理者留人的技术 1、企业为什么留不住人 2、企业凭什么留下核心员工 3、企业留人的五大法则 4、现代企业留人十大招法 5、部门经理减少员工非正常流动的有效策略 6、部门经理面对员工跳槽的有效措施 单元四：绩效管理 一 .什么是绩效管理，与绩效考核有何不同 ? 绩效考核的三大目的， ? 为什么要进行绩效管理与考核 ? 重要性 ? 绩效管理地位与作用 ? 绩效考核与人力资源管理其它模块的切合 ? 部门经理要掌握的绩效考
4、核流程 ? 部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工 二、如何进行绩效管理 ? 部门经理如何为下属设定任务和选择目标 ? 如何对目标和任务进行分解， ? 如何实现公司到部门到个人的目标分解 ? 什么是 KPI， KPI 的价值 ? 如何把战略转化为 KPI 指标 ? 部门经理如何考核不好量化的岗位 三、如何使绩效管理有效执行 ? 如何对能力态度素质考核 7 大要点 ? 绩效评估、绩效辅导 ? 工作辅导与如何激励 ? 如何制作绩效改进计划 ? 如何做绩效面谈 http:/ Page4 / 16 版权所有，侵权必究 ? 考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩 ? 案例分析：世界 500 强经典案例。 单元
5、五：目标管理 1、 目标管理有效性的 6 项考核指标 ? 目标与计划的有效性 ? 控制与协调的有效性 ? 人力运用的有效性 ? 合理待遇的有效性 ? 管理效能的有效性 ? 训练和发展的有效性 2、 目标管理需要怎样的组织结构 ? 高架式与平坦式 ? 线的组织变成面的组织 ? 把团队与团队重叠 ? 推行的管理层次与目标层次 3、 目标管理推行的 5 个步骤 ? 高层战略目标、策略计划 ? 中基层分解目标 ? 行动计划 ? 监控制度 ? 纠偏 4、 目标制定及分解的原则 ? 由随意到合理的转变 ? 由命令到合作的转变 ? 由控制到协助的转变 ? 由单向考核到共同评定的转变 7、 有效目标的 6 项
6、必要条件 ? 挖掘潜在的活力 ? 勇于尝试和下功夫 ? 明确重点 ? 以成果评价工作 ? 促进能力的提高和开发 ? 力求个人目标和企业目标的统一 8、 行动计划的要素 ? 计划的重要性 ? 三个层次的计划 ? 三种计划间的关系 ? 制订计划的指导步骤 ? 确定目标及所期望的结果 转化公司策略成为部门目标 设定和分解目标的十二个步骤 ? 第 1 步：建立信息网 ? 第 2 步：建立协作网 ? 第 3 步：确定责任 http:/ Page5 / 16 版权所有，侵权必究 ? 第 4 步：确定关键目标领域 ? 第 5 步：进行能力分析 ? 第 6 步：提出基本假设 ? 第 7 步：编写有效目标 ?
7、第 8 步：制订计划 ? 第 9 步：分配资财 ? 第 10 步：协调 ? 第 11 步：确定权限 ? 第 12 步：制订目标的反馈 培训小结 问题解答 结束 课中案例 : 1.斯沃琪的 (现代管理核心启示 ) 2.巨人集团的 (目标定位兴衰史 ) 3.比尔 ?盖茨 (育人留人 5 大特点 ) 4.万科王石 (对中层管理者头上的 8 爷头 ) 5.可口可乐 (绩效考核案例 ) 6.万宝路、留人启示 9.海尔 “名牌项目战略 ” ? 故事 一： 在合资公司做白领 ? 故事 二 ：博士的企业之路。 ? 故事三 ： 有三个人关进监狱的启示http:/ Page6 / 16 版权所有，侵权必究 二 、
8、 讲师介绍 （ Trainer） 袁新华 常驻地 广州市 性别 男 价格 编号 13525 擅长类别 市场营销，人力资源，领导力， 擅长行业 批发零售， 擅长方向 人事 ,心理学 ,课程开发 ,培训师 擅长课程 讲师简介 袁新华、 人事心理学硕士、中国连锁服务式营销领军人物 、原上海皇宇现代管理研究中心课程开发丏家、资深高级培训师、北农大特聘人力资源学院教授、中国南方人才首席讲师。中华讲师网名师团讲师。现任中大黄埔（香港）国际教育集团总监、首席讲师 长期从事连锁人力资源研究、连锁服务营销管理、服务营销创新等方面的咨询和研究工作，幵先后担任有超过 13 年跨国连锁企业的人力资源总监、服务式连锁营
9、销培训工作经验、在过去十余年间发表管理工具书籍有、 HR 经理是这样炼成的、促销营业员细节训练、连锁服务营销案例宝库、美容连锁培训宝典、在全国各地丼办的各种丏题讲座 280 余 场、企业内训达 3900 多场。独到的见解、高超的演讲技巧及风趣幽默受到企业及听众好评、有企业内训之魂之称。 袁新华先生具备深厚的企业教练和企业管理实践能力，帮助众多的中国企业从优秀走向卓越，帮助众http:/ Page7 / 16 版权所有，侵权必究 多的企业家创造了一个又一个的商业神话。袁新华先生认为 “ 行动是思想的源泉，行动是创造价值的唯一途径，实践是检验真理的唯一标准。世界上最伟大的力量是思想和行为的统一。而
10、企业教练的主要作用，就是帮助企业家和企业团队去找到最伟大的力量，去实现伟大的梦想 ” 。 2005 年中国人才网主办水晶杯激情演讲大赛 获 “ 水 晶杯奖 ” 。 2009 年荣获全球 500 强华人讲师称号 .二、部分主打课题： ?成就销售英才 超级销售员心态修炼 ?成就销售英才 新终端营销 ?成就销售英才 打造精英销售团队 ?成就销售英才 突破营销 ?成就销售英才 大客户销售与服务技巧 ?成就销售英才 连锁促销员规范化训练 ?成就销售英才 -开拓创新 .求实进取营销新思路 ?成就销售英才 -五星级客户服务技巧 ?成就销售英才 -顶尖销售员是这样炼成的?成就管理英才 -室内拓展打造精英团队
11、“ 魔鬼训练营 ” ?成就管理英才 -如何留住最优秀的员工 成就管理英才 -西点式管理没有不可能只有 “ 执行 ” 成就管理英才 -为什么要进行绩效考核 成就管理英才 -TTT 培训 .金牌培训师魔鬼训练营 培训特长： 授课风格：其幽默的授课风格、充满激情和出色的现场驾驭能力，以理论深厚，贴近实战见长。内容充实新颖、言简意赅、案例经典、分析深刻，深受学员好评。 工作与培训经历 http:/ Page8 / 16 版权所有，侵权必究 经典客户 主要培训客户包括世界 500 强在内的企业：北农大 、中大黄埔（香港）国际教育集团、 美国杜邦公司、 联邦快递、日本东芝公司、岛津公司、德国西门子中国有限
12、公司广州分公司、中国秱动、中国联通、 友邦保险、家乐福、班尼路 、 堡狮龙、 哈德利 、玫而美、 TCL 集团、深圳阳光大酒店、巨能实业集团 、安迪制药中国区销售公司 、远大集团 、中兴集团 、三一重工、红太阳医药 、广增医药集团、国药集团、深圳海王连锁、雅倩、安利、日立、旺旺、红豆、汇源集团、健泽集团、老佰姓大药房、樊文花、 王老吉药业集团、美媛春、霸王集团 、太子奶、娃哈哈、农夫山泉、倩而、中国南方人才、江西水龙集团、中华国际教育集团、华北制药、天津太平医药集团、 华北制药、 双鹤药业、立邦漆、三棵树漆、华耐集团、仁爱医院、南方医院、女子医院、汇仁药业集团等众多知名企 更多信息 http:
13、/ http:/ Page9 / 16 版权所有，侵权必究 三 、 提交需求 （ Needs） 如果该讲师和其课程不符合您的 要求 ，可填写以下需求信息， 发送到 ，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。 需 求 要 素 * 培训主题 需求类型 培训形式 培训时长（天） * 培训时间 预算（不含后勤） * 培训地点 期望报价方式 期望方案时间 学员主要职级 学员人数 主要工作年限 学员主要年龄 学员主要学历 培 训 目 标 讲 师 要 求 年龄 性别 同行服务经验 授课语言 同行工作经验 帯驻地 其它要求 http:/ Page10 / 16 版权所有，侵权必究 补 充 信 息 企 业 信 息 * 企业名称 所在行业 企业性质 员工人数 * 联系人 性别 职位 * 手机 * 固话 邮箱
