第6章-旅游者的情绪情感与体验ppt课件.ppt

第6章 旅游者的情绪情感与体验陈丽萍12体验情绪 v漆黑的夜晚，你一个人走路，突然前面一个黑影向你走来，你会出现什么反应？ 恐惧心跳加快、肌肉紧张、口干舌燥，出冷汗、逃跑。v手拿电影票，想看电影，可检票员以你迟到为由，就是不让你进去，你会怎样反应？ 愤怒心跳加快、血压升高、呼吸加快，攻击。第一节 情绪和情感概述3一、情绪和情感的构成、性质及功能一、情绪和情感的构成、性质及功能 1、情绪和情感的概念情绪（情绪（emotionemotion）和情感（和情感（feelingfeeling）：）：是人对客观世界的一种特殊反映形式，是人对客观事物是否符合自己需要的态度体验及相应的行为反应。刺激情境美国心理学家伊扎德 美国心理学家伊扎德 认为： 认为：4