1、第一节 经济型酒店的营销定位 一、了解你的竞争对手 （一）获得竞争者的信息 1.从客人中获得 2.从销售人员那里收集信息 3.从调价方面想一想 （二）确定竞争对手 1.可以将坐落在一定范围内的酒店划入你的竞争对手范围 2.在开始促销时，不要将顶级豪华酒店作为你的竞争对手。同样的也不要选择在你那个市场里表现不佳的单体社会旅馆作为竞争对手 3.要将那些因为他们的价格变化而促使你进行价格调整的酒店列入考察的范围，要确定你的客人们认为那些酒店的的确是你的竞争对手 4.在建酒店也可以被视为竞争对手中的一员第一节 经济型酒店的营销定位 （三）注意事项 1.市场调查必须是整个团队的工作，每个人的观点可以与其
2、他人不同 2.调查最要关注的就是客人的反馈意见 3.拥有足够数量的竞争者非常重要 4.如果在某项产品更新换代或价格领域内，你是在没有其他任何的酒店作为竞争对手，那么就寻找那些类似需求模式的酒店 5.在度假目的地与会议目的地市场上，很难分辨竞争对手，因此需要同客人交谈，更要同旅行代理人、销售人员交谈，你会发现事实上是中间商在为最终的用户决定住宿第一节 经济型酒店的营销定位 二、进行顾客定位 正确的顾客定位是经济型酒店成功的关键因素之一。因此必须明确经济型酒店的目标顾客。第一节 经济型酒店的营销定位上门散客 协议散客 中介公司CRS网络客人其他旅行团队长住客会议团队会员 三、形成自己的特色第一节
3、经济型酒店的营销定位四、经济型酒店的营销策略（一）经济型酒店人员推销1.派人员外出进行推销访问2.邀请顾客来经济型酒店参观、洽谈业务（二） DM直接通信推销信函、印刷品、邮卡、小册子、节日祝贺函、通知、账单材料（三） 酒店网络推销1.利用免费网站发布供求消息2.直接向潜在顾客发送消息3.网上拍卖4.加入经济型酒店专业信息网第一节 经济型酒店的营销定位五、经济型酒店的促销策略（一）促销方式 价格促销 劝试型促销 份额竞争型促销 介绍型促销 营造回头业务型促销 有奖型促销 自我赏识型促销 联合型促销 合作型促销第一节 经济型酒店的营销定位（二）促销的要领 目的明确 识别目标人群 选择项匹配的促销类型 决定实施方法 落实产品供应 预备补救措施 切合实际的期望值 全面沟通 测量效果 总结记录第一节 经济型酒店的营销定位第二节 市场销售技巧一、提高上门客比例技巧（一）配合公司的品牌宣传（二）从服务中赢得上门客（三）口耳相传的魅力（四）员工是最好的销售人员
