第三章 统计过程控制(SPC) 与常规控制图本章将介绍统计过程控制,控制图的重要性,控制图原理,判断稳定状态的准则,判断异常的准则,休哈特控制图,通用控制图过程能力与过程能力指数3.1 统计过程控制1.什么是统计过程控制l 统计过程控制即SPC(statisticalprocesscontrol)它是利用统计方法对过程中的各个阶段进行监控,从而达到改进与保证质量的目的SPC强调全过程的预防为主。l SPC不仅用于生产过程,而且可用于服务过程和一切管理过程l SPC的特点是(1)全系统的,要求全员参加,人人有责(2)强调用科学方法来保证达到目的这里,主要是应用统计方法,尤其是控制图 2.SPC发展简史l 过程控制的概念与实施过程监控的方法早在20世纪20年代就由美国的休哈特(W.A.Shewhart)提出。l 在第二次世界大战后期,美国开始将休哈特方法在军工部门推行但是上述统计过程按制方法尚未在美国工业牢固扎根。l 反之,战后经济遭受严重破坏的日本在1950年通过体哈特早期的一个同事戴明(WEdwardsDeming)博士,将SPC的概念引入日本从1950年至1980,经过三十年的努力,