精选优质文档-倾情为你奉上*镇信访工作各项制度 一、基本原则 1.实行信访工作领导负责制，信访处理坚持“分工负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则。镇委书记是信访工作第一责任人，各分管领导是直接负责人，一岗双责各有关部门负责信访具体工作。 2.严格按照政策法规规定办理信访事项，坚持实事求是，以事实为依据，维护当事人的合法权益。 3.办理信访案件做到不积压、不拖延、无差错，件件有着落，事事有回音。 二、信访制度 （一）*镇领导接待日制度 1.为了保持我镇党政领导同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，加强和规范我镇信访工作，根据信访条例及相关文件精神，建立本制度。 2.镇党政班子成员以轮流值班的形式，负责当天的来信来访。 3.信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管，谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，认真受理属于我镇职权范围的信访事项，倾听社会各界和广大群众的意见，帮助解决各种问题，不得推诿、敷衍、拖延。对不属于我镇职权范围的信访事项，应当告知信访人向
