精选优质文档-倾情为你奉上公关专业公司实习报告公关专业公司实习报告公关专业公司实习报告我在爱德曼的实习经历大三上半学期临近期末的时候，我在学校的BBS上面看到了爱德曼国际公关公司广州办事处招收实习生的广告。投简历的时候心里并没有什么底气，而谁也不知道，按下“发送邮件”的那一刻，彻底改变了我大三剩下的日子。一、屈臣氏：危机公关与时间赛跑2015年12月7日，是我在爱德曼公司实习的第一天，谁知那一天，我就亲身体验了一回“危机公关”。屈臣氏个人用品公司的自有产品某款美百面膜，被香港消费者协会查出荧光物质超标，一石激起千层浪，各大网站、报纸纷纷在第一时间于各自的醒目位置刊登这则消息。可以说在那一刻，屈臣氏公司在公众心里，产生了信任危机。爱德曼作为屈臣氏个人用品公司的公关公司，面对这样的情形很快在第一时间作出了反应：与屈臣氏方面联系落实问题产品的质量检验、与各方面媒体进行接触力求给出客观的解释、对于消费者提出的退货、退款等等的要求作出反应。我们都知道，“危机公关”在很大程度上是和时间赛跑，而这一系列的应对措施都是在极短的时间内完成的，当时我身临其境的感
