精选优质文档-倾情为你奉上XXX养老院服务管理制度一、 居室服务管理1.地面清洁(1)正确的清扫、擦拭方法。根据居室地面情况，可选用扫帚、拖布或吸尘器清洁地面。清扫及擦拭地面的顺序为:从里到外，从角、边到中间，由小处到大处，由床下、桌底到居室较大的地面，依顺序倒退着向门口清扫。(2)宜采用湿式清扫，避免尘土飞扬。(3)使用清洁剂清洁地面后，应用清洁拖布处理干净。(4)塑料地板、花岗石、地砖地板等吸水性差，应备干拖把，清洁地面后应及时擦干，以免滑倒。(5)不用利器刮地面的污物，以免损伤地面的板材及光洁度。(6)地越用吸尘器每天清理，注意地毯下异物的清除。吸尘器连续使用每次不超过1小时，以免电机发热而损坏;不用吸尘器吸液体、黏性物体和金属、玻璃碎屑等。机构内不提倡使用地毯。(7)不随意搬动老人室内物品，桌、椅及其他物品移动过后应及时归位，尤其是过道上不能放置物品，避免老人摔倒。(8)不搬动老人室内大件物体。(9)清洁后，开窗通风半小时，以保持室内空气新鲜，去除清洁剂的味道，但要避免对流，防老人受凉。2.室内物品清洁(1)家具灰
