客户满意度调查表(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上中山和晟国际皮料鞋材五金交易中心满意度调查问卷商户号 姓名 电话： 为了不断提高本公司管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们管理服务中各项服务的真实感受，该调查是我们公司对商场物业管理工作满意度进行的调查，是我们今后改善物业管理的依据。恳望阁下认真填写以下调查表内容，如实客观地对我们的工作做出评价，对需要改进的地方请提出宝贵的意见或建议。（在您认可的“”内划“”） 一、管理服务类：1) 您对工作人员的行为规范、服务热情是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 非常不满意 2) 您对公司客服热线的接听及时率是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 非常不满意 3) 您对投诉的处理是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 非常不满意 二、秩序维护服