精选优质文档-倾情为你奉上京铁地产办公楼保洁服务方案一、上岗人员要求和培训每天一次例会,安排当天工作内容,每周一做一次周总结,每月向上级部门报告当月的工作情况,做下个月的工作计划。1、人员安排2人,2、人员要求:有1年以上工作经验,年龄在25至50岁之间,五官端正,身体健康,有良好的专业素质及管理经验,有良好的服务意识和责任心。3、员工服装公司统一配发。4、保洁人员资格培训公司统一组织。5、岗前培训公司负责,并对岗前情况进行考核。6、项目经理每月对保洁员进行一次考核。内容包括:应知应会,服务意识,礼貌用语,行业规范。7、全体保洁员在工作时间必须着工作服,着装应规范。不同季节的工作服不准混穿,非工作时间不得着工作服外出,不能转借他人。8、工作服要干净、整洁,勤换洗。钮扣要全部扣齐,不得披衣敞怀,不得卷起裤脚、衣袖,不得穿拖鞋或赤脚穿鞋。9、精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。10、现场工作时间安排表由甲方而定。二、办公区域的清扫标准:1、办公室内的办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜