CMC.泓域咨询/员工培训粉末冶金项目员工培训目录第一章 绩效管理3一、 企业绩效考评中矛盾与冲突的处理3二、 绩效考评周期的确定4三、 绩效考评方法的分类8四、 绩效考评方法的比较10第二章 公司概况11一、 公司基本信息11二、 公司主要财务数据11第三章 宏观环境分析13第四章 项目简介18一、 项目名称及项目单位18二、 项目建设地点18三、 建设规模18四、 项目建设进度18五、 建设投资估算18六、 项目主要技术经济指标19第五章 行业背景分析21第一章 绩效管理一、 企业绩效考评中矛盾与冲突的处理企业在绩效考评的过程中,员工、主管和组织中的利益相关者之间产生各种矛盾与冲突在所难免。因此,需要企业人力资源部门认真研究对待,制定出行之有效的政策,采取有针对性的策略,要求各级主管掌握并运用人事管理的艺术,通过有效面谈,抓住主要矛盾和关键性问题,尽最大可能及时化解冲突。为了化解矛盾冲突,建议采用以下一些措施和方法。1、在绩效面谈中,应当做到以行