售后服务承诺及售后人员情况(共6页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上售后服务承诺及售后人员情况1、 服务理念 有限公司视服务为企业生存与发展的生命线。从公司创立的第一天起,我们便树立全心全意为客户服务的指导思想,并将其融入我们的企业文化之中,为所有的员工接受和奉行。让用户满意是我们一切工作的目标,也是衡量我们服务工作的准绳,我们力求在向客户提供一流的产品的同时,使客户得到一流的技术服务与完善的技术支持与保障。与客户建立长期稳定的合作关系,不断为客户提供低成本、高价值的服务,与客户携手共同发展是一贯坚持的战略方针。我们认为只有与客户保持长期的良好协作关系,才能切实保障客户的投资利益,也才能树立我们在行业的优质服务品牌,使我们的企业在客户的支持下得以长期稳定的发展。服务本身就是一种产品,我们将通过向用户提供符合服务规范、具备专业水准、形式各具特色的产品化服务,以满足不同客户在不同层次上服务需求。我们将不断地完善我们的服务规范,提高员工的专业技术水平,建立完备的技术服务体系,并根据客户具体情况,推出形式多元化、个性化的服务产品,以供客户进行选择。服务作为一种产品,具有其自身的价值,也必然具

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