体检中心护理质量考核评分标准(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上体检中心护理质量考核评分标准科别： 总分： 检查人员： 检查日期： 考核评分项目考 核 内 容分值考 核 检 查 方 法扣 分 原 因得 分核心制度20分1.完善并熟练掌握各项核心制度及会议、培训、教学等管理制度。15查资料，缺一项制度扣2分。抽查各层级护理人员各1名，1人不熟悉扣2分。2.衣帽整洁、佩戴胸牌上岗，工作时禁止使用手机，做到“四轻”、“十不准”。5查现场，一处不合要求扣2分。质量安全管理60分1.有质控小组及质量检查评价标准，每月有质量检查、护理缺陷登记及护理质量讲评、分析、通报及持续改进措施。5查资料，不合要求全扣。2.优化服务流程，有便民服务措施，能及时引导体检人员顺畅完成体检。5查现场、不合要求全扣。3.导诊员关心体贴患者，服务热情、周到，态度