销售人员的必备知识公司概况企业文化管理制度组工织作结流构程业本务知基识公司产品营础销知基识广知博识的面销售人员的必备素质做人一、营销人员必备素质恪守三条信念：相信自己所营销的产品相信自己所代表的团体相信自己对成就的强烈向往，以事业的成功作为自我实现的最高价值取向，不断地追求更新、更好、更有效、更杰出。成就导向一、营销人员必备素质对环境的变化做出正确的反应，以对失败、挫折不屈不挠的积极心态战胜困难适应能力一、营销人员必备素质市场机会稍纵即逝，捕捉市场信息、机会一定要主动主动性一、营销人员必备素质“权，然后知轻重；度，然后知长短；物皆然，心为甚”只有了解他，才能把握他。准确把握需求。人际理解一、营销人员必备素质牢固的市场关系是开展市场营销的坚实平台; 客情市场关系是目标达成的最佳保障。关系建立一、营销人员必备素质无微不至的服务是克敌制胜的法宝销售员也是服务员，没有服务就没有市场服务精神一、营销人员必备素质对市场变化的感知能力，并能作为公司政策改善的依据。信息收集一、营销人员必备素质职业生涯需要做对的三件事入对行选择好适合你的职业跟对人选择或被选择需要学习的人做对事 在本职工作上敬业、爱业谢
