某酒店管理公司运营手册(共36页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上香港家天下酒店管理有限公司基础营运资料含外派主要管理人员操作程序第一部分 概况简介篇一、简介概况香港家天下酒店管理有限公司是一家来自香港的专业酒店管理公司，由香港、长三角及珠三角地区的资深星级酒店管理精英组建而成，业务涉及星级酒店的筹建、筹备、经营管理、顾问咨询、市场调研、前期策划、项目评估、人员培训等。公司主要成员曾参与了数十家境内外顶级品牌酒店筹备和经营管理工作二、组织架构董事长首席执行官首席运营官工程设计部财务部人力资源部各成员酒店主要管理层后勤保障部市场开发部各部门岗位说明书1 目的和范围1.1 明确公司各部门、各岗位的职责以及层级关系，以使其履行职责，确保酒店管理规范，有效开展经营工作。同时，也为酒店选人、用人提供标准化要求。1.2 本程序文件适用于各部门相关岗位。2 引用文件 公司组织架构3 管理职责3.1 各部负责人确定本部门