1、某高速路收费站年终述职述廉报告范文 7篇*年，在中心党委的正确领导下，本人围绕中心年初布置的工作目标，结合自身岗位职责，真抓实干、克难奋进，完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下，请各位领导、同事多多批评指正。一、*年度工作履职情况（一）注重学习，做政治上的明白人为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我始终坚持学习，不断提升自身的政治素养及创业本领。一是深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深刻领会党中央的指示精神，努力提高自身思想政治素质，提升政治敏锐度。二是结合“两学一做”学习教育活动，深入学习习近平系列讲话精神，一年来，共记学习笔记 36 篇，字数达
2、3 万字。三是不断加强业务学习。通过参加省里的干部培训网络学习及中心的员工网络课堂，进一步提升了业务能力及管理水平。（二）学以致用，做工作上的实干人主业工作：*年，我所共收取通行费 7715.7 万元，完成全年力争计划的158.49.%。一是积极推动收费营销工作。以“高速+旅游”为主题，联合片区内兄弟所站，结合地域特色，与瑞金市旅游开发有限公司、瑞金各大酒店、*华鹄企业管理有限责任公司签订合作协议，打造高速公路、旅游行业、酒店餐饮业和广大自驾司乘朋友多方受益的服务平台，共建“高速+旅游”经济圈。二是以 323 国道天心桥施工为突破口，积极开展引车上路工作。在 5 月 17 日-7 月 14 日
3、天心桥施工期间，我所会昌北站收取通行费（拆分前）1023 万元，同期相比增长 203.61%。三是做好堵漏增收工作。通过改变以往的思想观念，摆脱之前守株待兔模式，积极搜集跟踪异常车辆信息，主动出击，突破堵漏增收新记录。 基础工作：一是管理立足新起点，粗放式管理向精细化管理转变。通过不断完善管理制度，规范内部管理机制，进一步强化了员工的责任意识、纪律意识，提升员工工作效率及执行力，使我所各项工作得到了有效提升。*年，在管理中心的考核评比中取得第一季度第三名，第二季度第二名第三季度第四名的好成绩。二是加大投入筑牢安全防线。一年来，在安全方面投入约 10 万余元，切实做到隐患不留死角。如对电器线路插
4、座开关、宿舍电热水器、电灯、吊扇维护整改；空调隐患维护保养；配电房电缆线线路整改；收费大棚隐患整改等。同时购置灭火器箱、消防铲、消防桶和重点机电部位二氧化碳专用灭火器等加强防范力度。三是为员工办实事。为丰富员工早餐，为食堂添置了豆浆机、绞肉机等设施；冬季为让员工吃上热腾腾的饭菜，购买了保温炉；员工过生日时送上蛋糕卡，提高员工幸福指数。同时，为丰富员工的业余生活，建设了塑胶篮球场、羽毛球场、健身房等场所。二、自觉廉洁从政，筑牢思想防线以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜, 可以知兴替;以人为镜,可以明得失。学习上，本人认真学习党纪党规，学习习总书记对“四风”新表现重要指示精神以及廉政建设有关规定，不断
5、增强自律意识；思想上，能够正确开展批评与自我批评，在思想作风和领导作风方面做到自省自励，防微杜渐；工作上，切实执行民主集中制、行政效能监察制和重大事项报告制，扎实推进全所工作。一年来，一直保持以高标准严格要求自己，筑牢思想道德防线，坚持原则，树立公仆意识和服务意识，清清白白做人，踏踏实实做事。三、注重德操修养，恪守依法行政一年来，本人始终坚持树立社会主义法制理念，不断增强自己学法知法、依法办事、遵章守纪的自觉性，切实提高自身道德修养。以身作则，以德养心，坚持正确的人生观。一是培养职业道德。遇事讲原则，忠于职守，秉公办事。二是弘扬社会公德。带头学习和遵守党纪国法、遵守社会行为准则，遵守公共秩序，
6、热心公益事业，积极参与中心组织的捐助活动和鲜血活动。三是发扬家庭美德。坚持正确的家庭观、幸福观，能正确处理家庭、亲友关系，家风和谐良好。主动学法，自觉守法，坚持正确的法律观。在工作中，严格依法依规办事，带头学法、守法，始终让手中的权利在法律规定的范围内实施。在生活上，始终坚持艰苦朴素，厉行节约的原则，没有不良爱好。能够自觉遵守各项法律法规和规章制度，没有发生影响党员干部形象的违法行为。一年来，在中心党委的正确领导下，在同志们的共同努力下，虽然取得了一些成绩，但我也清醒认识到，自己的工作还存在着不足之处：一是在瑞金西所担任所长的第一年对工作成绩要求过高，有时会有急于求成的心理，抓工作时偏急，对结
7、果过于看重往往忽视了过程，导致各项工作虽然有提升，但基础不扎实，相关的负责同志压力过大。二是去年我所针对收费岗位的考核制度根据实际需要做了三次修改，可操作性得到较大提升，但针对非收费岗位的全员考核制度虽然已建立并且进入试行，但从试行当中发现不够完善，仍需进一步的修改和论证。三是在密切联系群众方面做的还不够，虽然在瑞金西所任职以来，只要接到关于职工工作生活方面的问题或是合理的建议从来不说“不”字，但在实际工作中广泛的与职工交流做的有些欠缺，只停留在听汇报或是个别同志发生问题时才主动过问交流，有时会以事务性工作太繁忙当理由，谈心的面不够广。在今后的工作中，我将努力克服不足，以更饱满的热情，更高昂的
8、斗志，带领全所员工团结一心，共同努力，推动各项工作迈上新台阶。高速路收费站年终述职述廉报告自 20XX 年 11 月以来,本人在上级领导及同事们的支持和帮助下，全心谋事，踏实干事，共同推动了我站各项工作的健康持续开展。现将这两个月的履职履责情况汇报如下：一、切实加强学习努力提高政治业务素质本人充分认识新形势下加强学习的重要性和紧迫性，认真学习政治理论和党的路线方针政策，把理论学习与实际工作相结合,通过不断学习，不断提高履行职责的能力和水平。牢固树立终身学习的思想，不断增强学习的自觉性和主动性。并能够主动学习，主动向书本学习，主动向实践学习，主动向同事学习，努力增强学习的针对性和实效性。通过这段
9、时间的学习，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了一定的进步。二、真抓实干，认真履行岗位职责。多形式提升窗口服务水平。以“文明服务提升月”活动为基础，以“美丽高速满意窗口”收费站形象提升活动为阶梯，不断提升窗口服务形象，解决我站窗口服务工作中不够规范，不够坚持等问题，我站专门制定了培训计划，以我站内训师为培训导师，进行全面授课实并施培训计划。为针对各班文明服务出现不同问题，我站实行“一班一评”制，把窗口服务日常工作中暴露出来的问题在微信群进行点评，并针对暴露的问题制定班后培训计划。“文明服务提升月”活动的延续开展,使我站全体员工对窗口文明服务有了一个更深层次的定位。随着“
10、美丽窗口满意高速”收费站收费形象提升活动推出，我们结合自身工作特点，开展“满意窗口”规范化服务岗位大比武活动，真正做到以赛促学，营造良好的“比学赶帮超”氛围，我们以“文明服务提升月”活动起点，以“美丽高速满意窗口”为目标，不断拓展我站窗口文明服务的提升空间，继续推出人性化的服务新举措,进一步增强服务意识, 提高服务质量, 拓宽服务渠道,在创新中提升我站窗口服务水平。多举措助力满意窗口。为持续提升“客家行”特色服务品牌形象和推广沿着* 高速去旅游，我站开展扫码送礼活动，和“橙心橙意”为您服务活动等等。活动内容丰富，赢得广大司乘赞誉，树立了我站良好的收费窗口形象。星级收费站创建扎实推进。我站对照*
11、省高速集团收费站星级评定办法、*省高速集团收费站星级评定标准的具体要求，结合实际情况，开展调查分析我站创建三星级收费站自查评估，拟定了瑞金西收费站创建三星级收费站工作方案。所领导班子和两站副站长前往吉安管理中心泰和机场收费站学习，结合我站实际对好的方面采取借鉴。目前收费大棚翻新、岗亭边洗手池消防沙池、票卡房改造、岗前化妆室都已完工。员工活动场所、营院路面绿化改造、安全岛出入口绿化也已经动工并基本成型。引车上路持续发力。联合瑞金片区各收费站走访地方市政府、公路局、交通局、联合地方治超办高速交警，全面进行路况调查、收费站出口国道 3 轴及3 轴以上货车车流量调查，进行分析，想方设法引车上路，为收费
12、创收不断挖费源。打好应急仗、严把保畅关。我站因地理位置特殊，处于车辆分流点，经统计* 年因交通事故导致分流达 10 余次。为此，我站不断总结经验，启动紧急集合机制，做到快速反应，及时应对，确保车道安全畅通。紧绷安全弦、严把安全关。我站一直高度重视安全工作，经常性通过大会小会向员工灌输安全知识，强调人身、票卡安全的重要性，提高员工安全意识。晚班晚上 12 点后进行不定期查房，看收费班职工是否下晚班后回家，并签订安全承若书。同时不定期到收费现场检查岗亭门禁系统是否关闭好，有无障碍，收费人员进出岗亭是否穿反光服。认真完成站长“岗位前移”带班工作。参与一线收费作业，及时了解掌握现场工作情况，同时认真听
13、取员工建议,督促收费现场安全管理，及时提出改进措施并跟踪落实到位。三、廉洁自律、道德品质和学法守法情况。1、道德品质方面。本人能践行职业道德、家庭美德和社会公德，追求健康向上的生活方式。能加强思想道德修养，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。能尊敬赡养老人，重视子女教育，夫妻互敬互爱，与人为善。在任何时候，对待任何人、任何事始终保持一颗平常心，做到摆正位置，严于律己，宽以待人。2、廉洁自律情况。本人没有利用职权和职务上的便利为本人、配偶、亲属、身边工作人员及其他特定关系人谋取利益;没有干预和插手工程建设等，没有违规收受现金、有价证券、支付凭证。3、学法守法情况。坚持学习国家法律法规，锤炼
14、自身法律素养，切实提高法律意识，增强法律敏感，从心灵深处纠正轻视法律的错误观念，坚持守法是公民的基本底线。两个月来，我在做好本职工作上尽心尽力，工作中也取得了一些成绩，这都离不开上级领导和同事们的关心与支持。对于上级领导的要求和干部职工的期望尚有一定的距离，存在着一些不足之处：1、理论学习不系统、不全面，业务学习需要进一步深化。2、思想认识水平有待提高，特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性。3、自身业务能力和管理水平有待提高。4、工作上开拓创新力度不够,方式方法上还需改进。5、工作中安排布置多，抓落实不够。四、*年工作计划1、以收费工作为重点，切实在堵漏增收
15、、收费营销上下功夫，从而真正实现“多收费、收好费”的工作目标。2、贯彻落实集团“美丽高速、满意窗口”收费形象提升活动工作要求、筑牢“客家行”服务品牌，切实成为“服务温馨、保畅有力、环境优美、管理规范”的满意窗口。3、全力统筹部署规划，做好三星级收费站创建工作。4、抓紧抓好日常保畅，制定切实有效的保畅方案。加强应急管理，开展有针对性的应急演练，提高应急保畅能力，坚决杜绝因严重拥堵导致免费放行。高速路收费站年终述职述廉报告自担任 XX 收费所党支部书记以来，在上级党委的正确领导下，尽职履责，不断改进工作方法，提高工作效率，带领全所职工团结奋进，认真抓好党建基础工作和班子队伍建设，积极发挥党支部战斗
16、堡垒作用，较好地完成了年度各项工作任务目标。现将本人一年来履职履责情况汇报如下：一、*年年度工作履职情况（一）始终加强理论学习，不断提升政治素养。学习是党员干部掌握知识、开展工作的重要方法，更是增强党性、坚定信仰的重要途径。一年来，从学习党章党规、系列重要讲话到学习十九大精神，时时处处都未放松学习。为学习贯彻党的十九大精神，切实巩固“两学一做”学习教育成果，围绕“奋进新时代谱写新篇章”，我所邀请瑞金市党校校长上专题党课，并举办了“学习十九大永远跟党走”知识竞赛活动，将十九大精神落到实处。（二）始终加强队伍建设，不断强化工作活力。我所不断完善激励考核体制、加大选人、用人公开透明度，制定了副站长、
17、班长竞聘上岗方案，真正做到了能者上、庸者下。为严把党员进入关，不断推进发展党员程序规范化，开展了入党申请人一对一谈话及集体谈话会，认真做好了入党积极分子的培养教育和考察工作，同时积极鼓励和引导优秀青年团员向党组织靠拢。（三）着力加强班子建设，促进所站和谐发展。一年来，在中心党委的正确领导下，贯彻落实党的十八大、十九大和习近平总书记系列重要讲话精神，领导班子成员加强学习，增强党性，夯实拒腐防变的思想防线。始终把作风建设和责任意识紧密相连，不断强化责任意识，转变作风，培养班子成员的责任心和扎实过硬的作风。按照政治素质好、团结协作好、作风形象好的目标要求，紧密围绕中心工作，团结带领干部员工一道，开拓
18、进取，扎实工作，各项工作都取得了新成绩。（四）做好群团工作，凝聚强大合力。按照“党建带群建，群建促党建”的要求，我所 “乐帮”志愿服务队始终秉持“以人为本，服务无限”的理念，在做好本职工作的基础上从身边的小事做起，为司乘服务，提升“文明窗口”形象。中国共产党建党 96 周年，开展了“大手牵小手 圆梦微心愿”关爱留守儿童主题活动，积极引导党员践行“四讲四有”合格党员标准，发挥先锋模范作用。*年，瑞金西所好人好事蔚然成风，全年共出现好人好事 30 余起，志愿者们的良好风尚，被多家媒体宣传赞扬，赢得了社会的广泛赞誉。（五）狠抓综治维稳，打造和谐平安环境。我所严格落实“一岗双责”制，干部职工层层签订各
19、岗位安全生产告知书和安全承诺书，建立健全应急反应机制，提高了应急救助反应能力。通过开展“珍惜青春，远离毒品”、“安全生产听我说”演讲比赛等系列活动，进一步增强了员工安全意识。（六）党建项目化工作稳步推进，成果初显。通过微信公众号平台推动支部党建工作不断“体现时代性、把握规律性、富于创造性”，公众号已推送 20多条信息，其中“沿着高速去红色故都”浏览人数达 1800 多次，其他内容涵盖企业文化、党员教育、政策法规宣传、高速+旅游和便民服务信息共享。充分发挥了党支部服务群众、凝聚人心、促进宣传的作用，对我所工作动态也起到较好的宣贯作用。二、把干净彰显在点滴上，切实做到廉洁自律廉洁自律既是一个永恒的
20、话题，又是一个终身的课题，是党员干部的立身之本、处事之道和为政之要。无论在工作还是生活中，我始终坚持从严要求自己，把清廉视作自己的“生命线”，如履薄冰，履职用权。我深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以及习近平总书记对“四风”新表现重要指示精神，增强了本人廉洁从政的自觉性。三、崇德尚法，德法同行，清白做人，勤勉做事（一）坚守“四德”。在工作中，本人自觉加强自身政治理论学习，始终坚持以德为先，把以政治品德、职业道德、家庭美德、社会公德为内容的“四德”建设放在首位，不断强化自律意识，锤炼党性修养，坚决贯彻落实上级和中心党委的决策部署，讲大局、讲党性、讲团结，自觉抵制拜金主义、
21、享乐主义等消极腐朽思想观念的侵蚀，带头弘扬社会主义新风尚。（二）遵法守纪。工作中，本人能够自觉遵守党章党规党纪，依法办事，坚持党的基本理论和基本路线不动摇，在政治原则、政治立场、政治观点和路线、方针、政策上始终同党中央保持高度一致，补好精神之“钙”，筑牢思想之“魂”，经得起诱惑、抗得住腐蚀，清清白白从政、踏踏实实做事，堂堂正正做人。四、存在的不足一是理论学习的系统性还有待提高，在学习中还存在着浅尝辄止的现象。二是同职工的谈心交流还不够深入，掌握职工的思想、生活、工作情况存在片面性。*年，在中心党委的领导下，认真按照中心工作部署继续深化廉政建设，全面落实党风廉政建设责任制，全面贯彻落实党的十九大精神，齐心协力，使我所各项工作迈上新台阶。高速路收费站年终述职述廉报告
