精选优质文档-倾情为你奉上海尔管理模式简析一、企业概要(一)企业简介海尔集团创业于1984年,是全球大型家电第一品牌,目前已经从传统家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现有关各方的共赢增值。(二)企业发展历程1984年海尔集团在青岛创立,上世纪八十年代,正值改革初期,很多企业努力上规模,只注重产量而不注重质量,而海尔却是严抓质量,实施全面质量管理。1985年,一位用户来信反映海尔冰箱有质量问题,张瑞敏让员工用大锤亲自砸毁76台有缺陷的冰箱,砸醒了员工的质量意识。1999年4月30日,海尔在美国南卡来罗纳州开姆顿市 破土动工,建立了美国海尔工业园,2000年3月,海尔美国电冰箱工厂正式投产生产家电产品,海尔就此进入国际市场。2014年海尔集团投资的互联网金融平台海融易正式上线。(三)企业文化1.海尔的核心价值观(1)是非观:永远以用户为是,以自己为非海尔创造用户的动力海尔人永远以用户为是,不但要满足用户的