质 量 管 理 体 系基 础 知 识2018.3.1001体系概念解析02ISO9000族标准目录CONTENTS203质量管理体系的重要性目录CONTENTS305术语06质量管理体系要求04质量管理原则01体系概念解析System training 4我公司有哪些体系?企业管理环境管理体系信息管理体系职业健康安全管理体系人力资源体系供应商管理体系战略发展体系文化建设体系财务核算体系品牌推广体系知识管理体系质量管理体系02ISO9000族标准System training 5总部设在瑞士日内瓦的ISO至今已有60多年历史 非政府性的国际标准化组织 International Organization for Standardization(ISO) TC176和ISO9000 品质管理和品质保证技术委员会02ISO9000族标准System training 6ISO9000是一“族”标准1987年第一版(6个)1994年第二版(16个)2000年第三版(核心标准4个)2008年第四版的ISO9001 ISO9000:2005 基础和术语 ISO9001:2008 要求 ISO900