1、1合 同 书(合同编号： )项目名称：广州市番禺污水治理有限公司 2018 年-2019 年番禺区各净水厂及配套泵站、截污闸后勤服务采购项目甲方：广州市番禺污水治理有限公司乙方： 2甲方(甲方)：广州市番禺污水治理有限公司乙方（供应方）：根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国招标投标法及广州市番禺污水治理有限公司 2018 年-2019 年属下番禺区各净水厂及其配套泵站、截污闸的保安、绿化养护、保洁、食堂、运行操作服务项目（采购编号： ）评审文件的要求和采购结果，经甲乙双方协商一致，签订本合同。双方共同遵守如下条款（其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的采购文件、评
2、审文件等均为本合同不可分割之一部分）：一 总 则第一条 本合同当事人根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将广州市番禺污水治理有限公司属下番禺区各净水厂保安、绿化、保洁、食堂，及其配套泵站保安、绿化、保洁、运行操作及截污闸的服务委托乙方实行服务，订立本合同。第二条 服务区域及范围广州市番禺污水治理有限公司属下番禺区 6 个净水厂及 13 个配套泵站、10个截污闸的保安、绿化养护、保洁、食堂和运行操作等服务项目（详见合同附件用户需求书）。第三条 用户需求书中的服务区域面积仅供参考，一切以现场面积为准。二 服务事项具体服务细则见附件 1用户需求书。三 服务资格及合同期限第四条 服
3、务期限及要求：（1）服务资格期限 2 年：2018 年 1 月 1 日2019 年 12 月 31 日。服务资格期内合同为每年一签。（2）本合同期限 1 年：2018 年 1 月 1 日2018 年 12 月 31 日。（3）服务方式：采取包工、包料、包质量、包安全的总价包干形式。3（4）在第一年合同期满前 1 个月内，甲方对乙方服务质量进行综合考核（详见附件 5服务质量考核表（年度综合），所有考核部门的综合考核结果均为 80 分或以上，乙方可续签下一年服务合同（费用不递增）；如乙方任一考核部门的综合考核结果低于 80 分的，甲方有权取消乙方服务资格，不予签订下一年合同，且无需向乙方作出任何赔
4、偿。（5）在合同期内，如乙方当月任一考核部门的月度考核结果低于 60 分的（详见附件 3服务质量考核表（月度综合），甲方有权单方解除合同，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿，并承担相应的法律责任。（6）在合同期内，如乙方连续 2 个月或一年累计 3 个月出现任一考核部门的月度考核结果低于 80 分的（详见附件 3服务质量考核表（月度综合），甲方有权单方解除合同，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿，并承担相应的法律责任。四 双方权利义务第五条 甲方权利义务（1）审定、核定乙方服务工作及管理制度；（2）检查监督乙方服务工作的实施及制度的执行情况；（3）采购文件、评审文件及合同附件中
5、约定的甲方其它权利义务；（4）有权要求乙方限期更换不合格的服务人员。第六条 乙方权利义务（1）根据有关法律法规及本合同的约定，制订服务制度；（2）乙方不得转包或分包项目内容；（3）乙方必须做好工作人员的安全教育及安全措施，保证工作人员的安全，乙方工作人员在甲方工作范围内发生的安全生产事故，一切经济及法律责任由乙方负责；（4）在日常管理过程中对无法解决的事故或物业设施需要维修、保养的要及时向甲方反映；（5）对本服务范围的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；（6）本合同终止时，乙方必须向甲方移交有关档案资料；（7）评审文件及合同附件中约定的乙方其它权利义务；（8）乙方工作人员在甲方工作范围内应统一
6、穿着工作服及佩戴工作证。4五 服务质量第七条 服务质量要求（1）具体服务细则、质量要求详见附件 1用户需求书。甲方根据用户需求书的服务标准对乙方的服务质量进行考核，任一考核部门月度考核结果低于 90 分的，每低 1 分，则扣除应付乙方当月该考核部门服务费总额的 2%（评分标准详见附件 2服务质量考核表（月度）（表 1-表 5）及附件 4服务质量费用明细及汇总表（月度）。（2）在第一年合同期满后，甲方结合乙方的服务质量情况，有权对下一年考核标准作合理调整，乙方应予以全面配合。六 服务费用第八条 服务费用（1）本项目成交价为： ，各年度服务费均等，本合同年度服务费总金额为 元(大写 :人民币 )，
7、每月服务费金额为 元(大写:人民币 )。（2）服务费用按月结算，甲方于每月 7 日前完成上月服务质量的考评，每月15 日前乙方向甲方提供根据附件 4服务质量费用明细及汇总表（月度）评定的相应费用开具的合法等额发票并提供完整的请款资料，甲方收到乙方提供的发票及请款资料之日起 个工作日内向乙方支付上一个月的管理服务费。（3）若合同期内因甲方服务区域或服务内容发生变化，导致服务人数需进行增减调整，其增减人员的费用调整的计算方式如下：附件 6各工种月薪结算表中相应的工种月薪（1-中标下浮率）变更人数变更服务月数。（中标下浮率:（中标总价-总价限价）/总价限价）七 履约保证金第九条 履约保证金（1）履约
8、保证金的缴交5 在合同签订之日起 5 个日历天内，乙方应向甲方缴交履约保证金（履约保证金为项目年度成交价 5%,即￥ （人民币大写： ）,履约保证金应以银行转帐的形式缴交。 若合同签订之日起 5 个日历天后，未经甲方同意，乙方逾期按上款的规定缴交履约保证金的，视为自动放弃中标资格，甲方将解除采购结果确认，由第二中标候选人顺次递补，以此类推至第三中标候选人。乙方的交易保证金不予退还，且依法承担相应法律责任。乙方给甲方造成的损失予以赔偿。 履约保证金用于保证本合同的顺利履行，如乙方出现违约情形需向甲方支付违约金或赔偿金的，甲方有权直接从履约保证金扣除相应的违约金或赔偿金。当发生违约情形而导致履约保
9、证金被扣罚或因其他原因，而导致履约保证金余额少于年度成交价的 5%的，乙方应在收到甲方通知之日起在 7 天内补足，补足后的履约保证金金额应相当于年度成交价的 5%，对于未按时限要求补足的，甲方有权扣罚剩余的全部履约保证金并有权解除合同。（2）履约保证金的退还 资格期满退还履约保证金：履约保证金在本服务资格期满且乙方向甲方提出退还履约保证金的书面申请并提交完整的请款资料，经甲方审批，乙方没有违约情形或甲方在履约保证金中扣除违约罚款后，且乙方已结清所有相关人员工资及材料等费用，15 个日历天内一次性无息退还。 资格期未满退还履约保证金：因综合考核不合格、月度综合考核不合格等原因导致终止合同或不能续
10、签合同的，甲方应退还乙方相应已完成服务月份的的履约保证金，应退履约保证金计算方法：全额履约保证金24 个月已完成服务月数。 因不可抗力致使本合同解除的，自合同解除之日起 30 个日历天内，乙方没有违约情形或甲方在履约保证金中扣除违约罚款后，甲方须无息退回履约保证金。八 其它约定第十条 乙方的人员要听从甲方调动指挥。如甲方在服务期间为突发事件而增加人员，乙方需要按用户需求书要求在 24 小时内安排人员到位并响应甲方的要求。6第十一条 如甲方在服务期间因生产及经营需要而调整服务地点或增减服务内容，甲方有权对项目的工种及人数配置进行调整，甲方应提前 1 个月通知乙方，乙方需要无条件服从安排并配合调整
11、工作人数。其增减人数导致的费用变化计算方法参照本合同第八条之（3）计算。 第十二条 乙方根据广东省物业管理条例广州市物业管理暂行办法等规定，协助甲方办理物业服务交接工作：（1）提前一个月与原物业公司管理公司签订交接协议，协助甲方进行移交。（2）按合同人员配置要求，提前一个月安排好充足人手及物资，并于合同服务期开始日前 7 个日历天进场移交。（3）如乙方终止为甲方服务,乙方应与准备接管的物管公司做好物业档案、物资等移交工作，如乙方不配合移交物业管理服务，甲方有权不支付乙方当月物业服务费及相应的履约保证金。第十三条 乙方必须保证每天（含法定节假日）安排人员对所负责的工作范围进行值班，不得以其员工辞
12、职、休假等理由造成岗位空缺或服务质量下降。第十四条 特别约定事项：（1）乙方应依照中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法等规定，依法与服务人员签订书面劳动合同，合法用工，全面履行用人单位相关义务，并妥善处理与员工发生的各种纠纷，甲方与服务人员不建立劳动关系。（2）乙方应按照中华人民共和国劳动法的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定乙方必须支付的社会保险及其他应付费用）；（3）乙方应按照中华人民共和国社会保险法和住房公积金管理条例的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存
13、住房公积金。（4）乙方应对员工上岗前进行安全教育、技术培训，员工从事相关的岗位应具有相应资质，乙方负责处理其员工一切人身、财产安全事故及劳动纠纷。（5）如有省、市、区大检查时，乙方所有驻点人员必须遵守甲方的规章制度及工作安排，并按合同约定标准进行工作。7（6）乙方所有服务人员均不享受甲方公司员工待遇（如：餐费补贴、住宿等），如乙方人员须在甲方食堂就餐，餐费按照甲方非在职员工餐费标准缴交后方可进行就餐；如乙方人员不在甲方食堂就餐，甲方不提供煮食场所及工具。（7）乙方必须每天安排人员对所负责的工作范围进行值班，法定节假日、星期六、日可根据实际情况灵活安排轮休，乙方工作人员的休假由乙方安排，但要确保
14、每天有人上班工作，如甲方有接待任务，配合甲方饭堂接待任务，无条件服从甲方人员及工作时间的调动及安排。超出工作时间（含周末、节假日）的，乙方应该根据法定条例规定向员工支付加班补贴以及加班费，其费用已包含在合同费用总额内，甲方不作另行支付。（8）乙方日常应加强对员工的管理，根据甲方的需求配备足够的人员，乙方对员工进行有针对性的培训和监督，项目经理每月至少一次到甲方服务区域及范围了解情况，听取甲方员工意见，及时指出各工种员工存在的工作不足，落实各项整改措施。乙方必须承诺服务期间，所有人员应服从甲方与乙方的双重管理，乙方更换人员前必须经过甲方同意，同时甲方有权要求乙方更换不服从安排的人员。（9）若有不
15、可抗力或外在客观原因导致原物业公司与乙方工作没能按合同中规定的时间进行交接，致使合同未能按期开始履行的，甲乙双方同意本合同的起止时间和本项目的服务资格期均作相应顺延，甲乙双方均不得以此为由要求对方承担任何补偿或赔偿的违约责任。(10)乙方应依据食品安全法、食品安全法实施条例、餐饮服务食品安全监督管理办法严格把控食堂食品安全管理，按照甲方制定的食堂管理办法配合开展相关工作，派驻食堂从业人员必须持有有效健康证明，乙方应协助甲方办理食品经营许可证等手续。九 违约责任第十五条 乙方违反合同约定，未能达到约定的管理目标，甲方投诉多或出现重大失误，甲方有权解除合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔
16、偿，并承担相应的法律责任。8第十六条 如因乙方员工发生的人身伤亡、财产损失等事故或乙方与其员工发生劳动纠纷导致甲方垫付相关费用的，甲方有权按垫付金额向乙方追索，没收履约保证金，并有权单方解除本合同。十 附 则第十七条 本合同之附件均为合同的有效组成部分，双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。第十八条 若日后相关政策发生变化或政府需取消该项目等不可抗力情况发生，乙方须无条件同意解除该服务合同，双方互不作补偿、各不追究违约责任。第十九条 本合同在履行中发生争议，由双方协商或由有关监督管理部门调解解决，协商或调解不成，向番禺区人民法院提起诉讼。违约方应承
17、担守约方因处理本合同项下纠纷所产生的诉讼费、律师费、差旅费等一切费用。第二十条 本合同一式伍份，具有同等法律效力，甲方执叁份，乙方执壹份，广州交易所有限公司执壹份，合同自双方签约代表签字并加盖双方公章之日起生效。第二十一条 合同附件：附件 1: 用户需求书附件 2：服务质量考核表（月度）附件 3：服务质量考核表（月度综合）附件 4：服务质量费用明细及汇总表（月度）附件 5：服务质量考核表（年度综合）附件 6： 各工种月薪结算表附件 7： 采购结果确认书甲方： （盖章） 乙方： （盖章）签约代表： 签约代表：地 址： 地 址：9电 话： 电 话：传 真： 传 真：签约日期： 年 月 日 签约日期
18、： 年 月 日10附件 1： 番禺区各净水厂及配套泵站、截污闸后勤服务用户需求书一、项目总括：1、服务地点序号 服务项目 服务地点 服务内容 绿化面积约（平 方米） 占地面积约（平方米）1 前锋净水厂 番禺区石基镇前锋 村 保安、绿化养护、 保洁、食堂 95000 2000002 化龙净水厂 番禺区化龙镇复甦 村 保安、绿化养护、 保洁、食堂 19237 792403 中部净水厂 番禺区东环街蔡一 村德兴北路 保安、绿化养护、 保洁、食堂 11187 45014.44 南村净水厂番禺区南村镇市头村大道北路尾梁砂围保安、绿化养护、保洁、食堂 9111 303705 大石净水厂番禺区大石镇大边村石北大道石北工业区（鳄鱼公园入口对面）保安、绿化养护、保洁、食堂 9428 620006 钟村净水厂番禺区石壁街屏山二村（屏山小学附近）保安、绿化养护、保洁、食堂 16883 683207 化龙 1#泵站 化龙镇横下路段 保安、绿化养护、 保洁、运行操作 - -8 化龙 2#泵站 化龙镇石化路段 保安、绿化养护、 保洁、运行操作 - -9 南村泵站 南村镇兴南大道员岗村侨联中学对面 保安、绿化养护、 保洁、运行操作 - -
