快递业务员(快件处理)初级理论知识试卷(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上快递业务员(快件处理)初级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二总 分得 分得 分评分人一、单项选择题(第1题第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分50分。)1职业道德是从业人员在(A)活动中应遵循的行为准则。 A、职业 B、商业 C、社会 D、行业2职业道德的特点包括(A) A、特殊性 B、灵活性 C、公平性 D、合法性3快递服务的根本制胜点是(A)。 A、快速准确 B、热情服务 C、团结协助 D、诚实守信4确保安全，要求快递业务员在工作过