房地产公司设计流程手册(共44页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上*集团业务流程操作手册设计管理分册二一五年八月目录第一章流程管理体系总论为提高*集团公司房地产开发的效率，实现内部运营无缝对接，提高企业房地产开发的专业能力，特建立*集团流程管理体系，搭建企业强大的运营平台。一、*集团流程管理体系简介*集团流程管理体系包括直接围绕房地产开发所展开的业务流程管理体系与为房地产开发提供支持的管理流程操作体系两大部分14个分册，涵盖*集团业务和管理领域的所有主要流程，合计318份文件，其中139张流程图，179份配套文件。业务流程管理体系按照房地产开发价值链分为8个分册，即项目开发分册、设计管理分册、工程管理分册、营销管理分册、客户服务管理分册、成本管理分册、采购管理分册、商业经营管理分册，其中业务流程图共79张，支持文件132份；管理流程体系包括6个分册，即人力资源管理分册、行政管理分册、财务管理分册、运营管理分册、绩效管理分册、审计监察分册，