商品的品类管理与谈判技巧谈 判 的定义双方(多方)为争取各自的利益围绕着某一个主题进行协商或者争论,达到一致的结果准备 后续跟踪实际谈判流 程 谈 判准备工作摘要幻灯片 我们的利益何在?我们的利益何在? 良好的准备才有更好的沟通 更好的付款方式 有竟争力的价格 不断增长的效率和绩效 不良沟通的不断减少 服从市场的需求而非服从供应商的供应能力名 言如果我可以用9 小时去砍一棵树,我会用前6 个小时去磨斧头! - 亚伯拉罕 林肯第一阶段:商品确定理解所在部门的具体行业知识理解市场及商店需求 季节性商品 新商品可行性研究 质量、成本调研 可接受的售价 预计营业额及毛利第二阶段:替代品调研替代商品/ 品牌 优势及不足替代品供应商 优势及不足供应商调研 代理人/ 批发商/ 生产商第三阶段:评估及目标设定知己知彼明确主题设立目标 理想目标 可接受目标收集信息,分析信息准 备准备工作 了解市场和卖场的需求 搜集相关信息 与销售经理沟通 查询电脑系统 为正式会议做好准备准备工作为何如此重要? 信息使谈判者与供应商之间达成一致/ 提出问题/ 做出回答/ 提出反对意见 节省时间,减少压力,使沟通更有效 避