客 客 户 户 拓展与 拓展与 维护 维护 永嘉第三 永嘉第三 职业 职业 学校 学校 2017 2017 年 年6 6 月 月重要客户分析客 客 户 户 拓展与 拓展与 维护 维护 永嘉第三 永嘉第三 职业 职业 学校 学校 2017 2017 年 年6 6 月 月A像明星土豪马云这样的人来到锦 城百货 就一定属于重要客户B中小型的商店是锦 城百货 的重要客户 。C市里的人或是上面的领导过来检查是重要客户 。D能够给公司带来很大销售量的是属于重要客户 。客 客 户 户 拓展与 拓展与 维护 维护 永嘉第三 永嘉第三 职业 职业 学校 学校 2017 2017 年 年6 6 月 月一、重要客户的定义?指对企业的利润和发展具有重要战略意义的那一类客户。客 客 户 户 拓展与 拓展与 维护 维护 永嘉第三 永嘉第三 职业 职业 学校 学校 2017 2017 年 年6 6 月 月二、重要客户的特征?1.长期利润来源2.谈判能力、讨价还价,花精力3.依赖性4.符合未来发展目标客 客 户 户 拓展与 拓展与 维护 维护 永嘉第三 永嘉第三 职业 职业 学校 学校 2017 2017 年 年6