问题学员的处理技巧职 职 素教 素教 师 师 ：孔令星 ：孔令星20142014 年 年55 月 月1515 日 日121 1、“ “什么是问题学员什么是问题学员” ” 新华教育集团电脑院校培训学员层次一般分为：初中起点、高中起点，一般学历偏低，学习成绩不够好，部分学员在初中或高中都属于不好管理的学生，所以针对这些不好管理学员我们基本统称为“问题学员”，那么问题学员表现在那些方面呢？32 2、问题学员表现在哪些方面、问题学员表现在哪些方面问题 学员 一般有以下表现 形式： 一、上课 不认 真听见 ，喜欢 找同学聊天，上课 玩手机甚至干扰 正常上课 秩序； 二、不完成老师 布置作业 ，学习较 差没有学习积 极性。 三、不遵守学校校纪 校规 ，例如：“ 随地乱丢 果皮纸 屑、烟头 ，在公共场 所吸烟，甚至逃课 、打架斗殴，发 生小偷 小摸现 象等。” 四、不服从老师 管理，当面顶 撞老师 ；4 每年新接手一个班级，我都会对我的学生提到我看人的三条标准：“ 有没有上进心，能不能遵守纪律，能不能主动为班级为同学服务” 。在我的心目中，我从不把单纯因智力造成学习成绩不好的学生看成是问题学生，问
