精选优质文档-倾情为你奉上服装店铺管理方式百度经验:jingyan.baidu.co百度经验:11.控制流失率任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。作为广东外贸仓店铺管理者,要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态,为其传达企业文化,使其对企业产生信心和信任,真正让其感觉自己是企业的一员,从而保证营业员的稳定性。1. 22.因人定岗商场的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,推荐到新的店铺,避免营业员有后顾之忧,在安置的同时进行有效的人员组合,使一个店铺在管理上、销售上进行人员合理配备,注意在保证销售的同时便于日后工作的管理,这也是一个不断调整的过程。2. 33.恩威并治,实行人性化管理店铺对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;