领导者之剑讲 师:刘百功问题分析与解决课程三大目的1、转换思维2、改善行动3、养成习惯课程五大核心1. 主动化2. 流程化3. 可视化4. 检测化5. 关键化思维课程的优点 提高你的思维质量 使你的分析更加准确透明 改善沟通和团队合作 更加主动对事情更加具有控制驾驭力 更加有效地使用客观的信息、事实和数据 提高质量和持续改进工作的速度和有效性思考流程图理性思维流程 理性思维流程的顺序是非常灵活的。情景分析一般来说是思考的出发点:明确问题并将注意力集中于重要事项。而在其他思维流程中,典型的思维顺序是从原因分析开始(找出为什么事情发生了)到决策(决定采取什么措施)再到计划分析(准备和执行解决方案)思维流程的组成部分基础性部分 主动性管理流程的核心逻辑 通过一些简单的提问来进行 用来处理日常的和紧急的问题结构性部分 对于复杂的、有重大影响的问题进行的细致分析 在基础性方法的基础上发展起来的经常要应用的流程工作表一一. 基础性情景分析基础性情景分析明确大的、全局性的问题明确问题的种类,并通过提问找到真正的问题尽量排除不清晰之处,将精力集中在重要的事项上本节目标情景分析概述X问题问题问题问题问题