[职场沟通及礼仪]职场礼仪.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑职场沟通及礼仪职场礼仪 沟通是一门艺术。沟通的艺术，不仅仅在于对语言的敏捷运用和把握，更在于你能找准动身点和着眼点，站在自己和对方的角度看待问题，从而使冲突迎刃而解。下面是我为大家整理的职场沟通及礼仪，盼望能够帮到大家哦! 职场沟通及礼仪 一、了解职场沟通的意义 1、猎取信息反馈，为正确决策做保障 2、沟通感情、改善同事关系 3、统一思想，营造良好团队精神，提升工作士气 二、如何保证有效的沟通 1、 有明确的沟通目的 2、学会乐观的倾听，听出弦外音 3、理性沟通，不论共性，就事论事 4、言简意赅，互通心愿 三、熟悉职场礼仪的重要性 1、职场是一个高度文明的小.，得体恰当的礼仪在职场上不行或缺 2、所谓职场礼仪，是指在职业场所应当遵循的、用于律己敬人的各种行为规章和惯例，是适用于职场的交往艺术。 3、拥有良好的职场礼仪影响： 对于个人而言，有助于塑造