对外经济贸易大学对外经济贸易大学海尔商学院海尔商学院范黎波范黎波HH海尔哲学慎终如始：永远战战兢兢只要思想不滑坡办法总比困难多OEC的定义OEC 为如下英文的缩写 O Overall 全方位 E Every（one，day，thing） 每人、每天、每件事 C Control & Clear 控制和清理也叫日日清管理法，即日事日毕、日清日高OEC思方行圆 盯住市场，提高目标， 事事日清，不断纠偏。总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。 OEC三个基本原则 闭环原则(PDCL)比较分析原则不断优化的原则ll 比较分析原则：纵向与自己过去比，横向比较分析原则：纵向与自己过去比，横向与同行业先进水平比，没有比较就没有发与同行业先进水平比，没有比较就没有发展。展。ll不断优化原则：根据木桶理论，找出薄弱项不断优化原则：根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平。，并及时整改，提高全系统水平。 OEC的三个基本工作方法问题解决机制、日清工作法、现场（区域）管理法 问题解决机制：OEC管理的九要素（5W3HIS） （1）WHAT：何项工作发生了何问题； （2）WHE
