精选优质文档-倾情为你奉上对公结算产品营销话术篇本篇通过柜面长期累积的营销经验，结合我行对公结算产品（主要包含回单柜、结算卡、支付密码器和通兑、网银、代发及短信）对做柜面产品销售时总结的短小精悍的营销术语。一、 面对新开账户。一般由开户柜员在查询状态正常后电话联系客户，并告知：“您好，我是您的开户银行，请尽快带上相关资料来完善账户后续手续，以保障您账户安全、便捷的使用。”此时不用说明过多的具体事宜，重点注明需要带齐的相关资料。待客户来到银行后，我们可通过简单先与客户聊天的形式来判断客户的性格类型，随后加之以适当的营销话术，具体大致可分为以下几种：1. 开朗直爽型。该类客户健谈，随便一个话题都能使其滔滔不绝，所以此时你不能跟随客户思维，点到为止，立马杀入正题：“您看你这么见多识广，对我们银行业务应该也不陌生，那这些常用的产品我就帮您开通了”，一般此时像回单柜、支付密码器和通兑、网银、短信这些基本结算产品客户都是能接受的；如客户一口拒绝，一般都是此次决定不用的，可放下次做二次营销；2. 沉稳型。该类客户对你提出的任何建议都会较为详细的咨询，此时话术重点应该在于
