精选优质文档-倾情为你奉上 客户关系管理课程设计（论文）2011-2012（2）题 目 酒店客户关系分析-以希尔顿酒店为例 班 级 市场营销 学 号 学生姓名 x x 指导教师 x x 目录 五、希尔顿酒店的客户关系管理启示.4六、启示应用八、参考文献 .6专心-专注-专业一、引言与客户共鸣，将自身的品牌形
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