物流市场的调查与分析物流市场的调查与分析 物流管理 物流管理 + 物流资源有哪些?+ 如何对物流市场进行分析?物流市场调查1.为什么要进行市场调查?2.如何进行物流市场调查?1.为什么要进行物流市场调查? 了解经济环境,识别行业发展趋势,洞察客户需求动态,了解竞争格局,从而挖掘市场机会,定位物流企业的核心赢利点,构建自身竞争优势。2.如何进行市场调研呢? 物流市场调查 物流资源调查 客户需求调查 市场竞争格局调查物流市场调查 政治环境(政局、外交和法制) 经济环境(国民经济实力、市场规模、经济政策等) 社会环境(文化风俗、价值观等) 技术环境(技术革新) 自然环境物流资源调查 什么是物流资源? 广义物流资源是指所有一切可用于现代物流生产和经营活动之中的后备手段或支持系统,包括:运作资源、客户资源、人力资源、系统资源和合作伙伴(或供应商)资源、分销商资源等等。 狭义的物流资源是指物流运作的支持系统,如设施设备等。 物流资源调查的基本方法包括问卷调查、电话调查、访问调查、会议调查、网络调查等。 物流资源调查的范围包括第三方物流企业内部物流资源调查和外部物流资源调查。 客户物流需求调查 第三