精选优质文档-倾情为你奉上门诊就医流程优化(含支付)1. 应用背景结合移动互联网技术和移动终端、微信、支付宝、自助设备等手段，建立多元化的医疗服务支付方式，优化门诊就医流程，推进医保网上结算，引入第三方商业保险，改变患者就医付费模式，减少排队次数，方便百姓结算。2. 门诊流程优化方案1.2.2.1. 现有门诊流程传统的门诊就诊流程是：预约挂号现场排队挂号（预约现场取号）门诊护士站分诊报道就诊现场排队缴费检验检查客服中心取报告返诊现场排队缴费药房离院。2.2. 改进后门诊流程（含支付）患者可以根据实际选择移动支付、窗口或者自助支付，挂号或就诊过程可点击付费直接进行付费操作。改进后的就诊流程是：患者移动预约挂号（或当天挂号）门诊护士站分诊报道就诊移动缴费检验检查返诊移动缴费药房离院。2.3. 门诊流程改进后对比基于移动支付的新流程，减少了患者在现场排队挂号（取号）、现场排队缴费、客服中心打印检验结果等环节，而这几个环节都是患者需要现场排队，造成等候时间长的
