讲 师 介 绍 杨 艺2006年5月 平安人寿2007年5月 新华人寿湖南分公司银代部2008年11月 新华人寿湖南分公司保费部2011年4月 加入生命人寿保费部2012年4月 参加生命人寿第三期高峰会2012年11月 晋升为长沙中支保费部主管人生信条： 开心工作，快乐生活！课程目的 通过本课程学习，学会分析并找出客户退保的真实原因，在组员遇到困难件无法收回时，续收主任需陪访客户，帮助组员；共同提升自己和组员的技能技巧。 从中找到一种自己行之有效的管理方法，以身作则，带领团队做好退保劝阻工作，提升指标以及团队绩效，达到双赢！ 找寻退保的原因提高劝阻的技巧有效管理的方法 目 录找寻退保的原因销售时，就留下了一些隐性“退保件”： 长险短卖，夸大收益， 期缴变趸缴； 保险单及客户信息的不全面； 人情单，贷款单，自保件，互保件，套利件； 以为是银行理财产品，存款送保险找寻退保的原因客户在缴费时: 私房钱，在职单，离职单； 不满意险种，不满意收益； 不满意公司，不满意理赔、服务； 客户家庭或经济上的改变； 媒体的报道，同行的介入场景一：（续收员）我要退保前一电话提醒时 当月电话催缴时 进入宽一宽
