汇源公司未来业务发展战略、市场运营及组织改进计划第三部分:组织结构与关键绩效考核指标 二O一二年,上海THE BOSTON CONSULTING GROUP-2- 45022-02-Org/KPI-Feb02-DWJ-scz-SHI-C议程 综述 主要发现 项目建议 实施计划-3- 45022-02-Org/KPI-Feb02-DWJ-scz-SHI-C总结(一) 汇源目前的组织结构/管理体系存在一定的问题, 但已经处于逐步完善的过程之中 组织结构- 汇报线较多- 一种职能分散于几个不同地方- 区域内的生产和采购向销售大区报告 关键绩效指标- 关键绩效指标未能与岗位描述相联系- 多数关键绩效指标只是定性的指标- 未能把关键绩效指标和企业战略联系起来- 需给更多的人力投入来建立关键绩效指标考核体系- 考核结果与奖励系统不明确相关 人事管理- 能力差距是汇源的主要人员问题,取决于招聘,培训等人力资源关键职能-4- 45022-02-Org/KPI-Feb02-DWJ-scz-SHI-C总结(二) 流程- 自上而下的目标设定未经全面市场调查和来自第一线的自下而上的反馈- 仅设定总体销售目标,