保安服务方案及承诺(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上服务承诺服务承诺我司服务承诺书，绝不触碰红线标准内容： 1.酗酒、赌博；2当值时间睡觉；3不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃，推卸责任；4.挪用或盗窃公司或客户财物；5.窃取或泄露客户资料或隐私；6.收费不给票据；7.与客户或与同事打架；8.拾遗不上交；9.向客户或外部单位（含个人）索取小费、物品或其他报酬；结交有黑社会背景的人员，组织或参与有损公司正常工作的不良群体。黄线标准内容：1. 轻视客户需求或对客户言而无信；2.明知侵害公司、客户、同事利益的事项不报；3.见危不助；4.与客户发生言语上的冲突。向客户搬弄是非，造成不良影响；5.不遵守秩序维护作业规定，不自我保护，不采取保护他人措施，可能造成人身伤害的行为。6.聚岗、串岗、擅自脱岗；7.不按规定使用工作配备工具、消防器材者；8.私自接受客户赠送的物品。9.我方按投标书规定的安保服务范围