第五章第五章人力资源培训与开发人力资源培训与开发【知识目标】 理解人力资源培训与开发的内涵 明确培训计划方案的设计与实施 掌握人力资源培训方法的优缺点 掌握员工入职人力资源开发技术 本章学习目标【技能目标】 熟悉人力资源培训流程、拟定人力资源培训计划方案设计新员工入职培训方案、编写员工手册 可口可乐：员工培训是圣经可口可乐：员工培训是圣经 引入案例 风行全球110多年的可口可乐公司是全世界最大的饮料公司，也是软饮料销售市场的领袖和先锋。产品透过全球最大的分销系统，畅销世界超过200个国家及地区，每日饮用量达10亿杯，占全世界软饮料市场的48%。 而重视员工培训，正是这家传统饮料公司之所以能够常盛不衰的一个重要原因。可口可乐人事部Claudia说：“可口可乐是一家培养人才的公司，生产碳酸饮料不过是我们的副业。”培训实行分级制 在可口可乐公司，培训也分为高、中、低三级。高层员工的培训主要是以总部培训发展组提供的培训项目为主，如每年挑选一些高级经理去清华大学接受外国教授一个月的培训。对中层员工的培训则主要侧重于他们掌握新的管理知识、新的技能，优秀者去厦门大学培训一个月。至于一般员工则侧重于本
