供应链是由直接或间接满足顾客需求的各方组成，包括原材料供应商、制造商、分销商、零售商、顾客、运输商、仓储商等组成的一条链。 在供应链上有三种流：信息流、物流、资金流。什么是供应链？供应商制造商 批发商 /分销商图1 供应链结构示意图：物流：需求信息流零售商资金流 在分析具体的供应链中，应该考虑所要设计的供应链的范围。 在具体的供应链中，上述所说的有些供应链环节不一定存在。 供应链是一个复杂的网络结构，做好供应链的管理需要付出努力的。注意 为什么提出供应链的概念？ 供应链管理的目的 供应链的目标供应链的目标是什么？ 供应链管理从不同的角度有不同的定义，但本质是一样的 伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式”。 菲利浦（Phillip）则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作何谓供应链管理表1 几种典型的供应链管理的定义Monczka, Trent和Handfiel(1998)供 应链 管理（SCM
