7-11 便利店的经营管理 摘 要：日本的7-11 便利店是日本国内最大的便利店，同时也是世界上最大的便利店连锁集团。它不仅具备便利店个性化和便捷化的特色，更有着其经营和发展的独到之处。其庞大的店铺网络、规范化的商品管理、高效的信息系统和物流系统、与时俱进的经营理念对正处于发展中的中国便利店有着良好的借鉴作用。 关键词：便利店；经营理念；创新 2004 年4 月15 日，世界最大的日本便利店企业7-11 在北京东直门地区开设了第1家与中国合资的店铺，这标志着7-11 便利店已正式落户北京。从该企业的规划蓝图看，5 年内将在中国境内开店500 家。在市场竞争激烈的大背景下，到底有哪些不同于其他零售店和便利店的特色与优势，使得7-11 便利店在北京乃至整个中国有这样的大手笔呢？挖掘日本7-11 便利店成功的奥秘，对于尚处于起步的中国便利店的发展无疑将起到良好的借鉴作用。一、采取低价位销售的经营理念使便利店得到迅速发展 流通行业始终是随着经济结构、消费生活的变化而变化的，日本开始出现专卖连锁店、24 小时便利店。继迅速发展起来的无店铺销售之后，被普遍看好的就是24 小时便利店。由于其便捷快速
