主题1：了解管理咨询针对有关管理问题提出独立的建议和帮助。它一般包括确定和考察相关的问题以及机会推荐合适的行动方案并且为所提出的建议提供帮助。英国管理咨询协会MCA管理咨询是又经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立的提供的以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐解决这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供实践帮助。L Greiner& R Metzger问题识别解决方案 辅助实施什么是管理咨询？企业发展过程创业期 成长期成熟期策划衰退期管理性质上，科学与艺术。产品上，点子与系统。功效，治本与治标。运作，个人与团队。咨询业的划分方法很多。其中有一种划分方法是按照纵向与横向划分的：按照纵向划分，可以划分为信息咨询、管理咨询、战略咨询三大类；每一类从横向又可以根据不同的业务领域划分出业务类别。市场调查 市场分析 市场信息财务 组织与人力资源市场营销 流程重组战略规划 业务领域分析 决策咨询信息咨询管理咨询（狭义）战略咨询管理咨询是做什么的？无形产品特性定制 创新价值管理咨询的产品是什么？主题2：管理咨询的主要流程咨询流程项目前期准备服务跟踪项目
