版权所有，反印必究Copyright 2000 In alliance with BCD SA, Switzerland All Right Reserved管理咨询程序与技能中国北京2版权所有，反印必究Copyright 2000 In alliance with BCD SA, Switzerland All Right Reserved课程目标修完此课程后，您将更能u 了解作为一个管理咨询人员, 如何为顾客创造价值u 运用专业的咨询技术为顾客设计解决方案并推动实施u 了解如何运作一个典型的管理咨询项目u 帮助高层管理人员制定公司策略和流程转型, 更好地配合咨询人员为企业服务3版权所有，反印必究Copyright 2000 In alliance with BCD SA, Switzerland All Right Reserved课程内容u 第一段t 咨询: 客户极需要的服务t 理解关注客户的期望和看法t 什么对客户最具有价值u 第二段t 如何与客户建立良好关系t 国际咨询典型作法t 管理咨询的程序u u 第三段 第三段t 客户开发阶段t 咨询项目选择t 咨询建议书的结构和范例u
