医 护 患关系及处理技巧四川省第二中医医院护理部勾宗惠 主任护师（一）、医 护 关系医生与护士是构成卫生人员的主要力量。医生的角色主要是临床诊断及决定治疗计划、促进完成病人康复。护士的角色是病人的护理、病情评估、健康教育、完成治疗及照顾帮助病人。医生和护士都是医疗的主体，只有分工不同，没有高低贵贱之分。医生应多给护士以支持，在患者面前注意树立护士的威信。医 护 关系2016年1月8日星期五 41、医务工作者人际关系特征专业性时限性多面性复杂性协同性公众性护士 病人家属 病人 医生 护士 护士长 科主任 护理员 后勤人员 其他2016年1月8日星期五 53、医生与护士的关系 平等合作 彼此信任 交流沟通 互相促进 医护间相互协作，相互配合，相互支持，相互尊重是提高医院诊疗质量的重要保障，是关心病人利益的体现，也是医学事业凝聚和发展的精神动力2016年1月8日星期五 64、医生 护士与患者的关系服务与被服务专业性互动关系以病人为中心的治疗关系相互依存关系信息不对称起主导作用（二）医护患沟通要素医护患沟通要素职业外表负责态度言谈技巧情感共鸣沟通要素一：职业外表第一印象 衣着打扮 工具、用具
