优质护理服务试点病区工优质护理服务试点病区工作汇报作汇报河南科技大学第二附属医院 2010年 7月 9日内内 容容筛选病房 进行试点2夯实基础 提升服务4营造氛围 加强领导31加强管理 创新体制3内内 容容相互交流 强力推进6经验总结 提高效果8延伸服务 提高内涵35优质服务 效果初现37营造氛围营造氛围 加强领导加强领导安排安排部署部署参观学习参观学习与临床路与临床路径相结合径相结合 正式正式启动启动召开会议召开会议 安排部署安排部署参观学习参观学习 海纳百川海纳百川杨院长与南京鼓楼医院护理部陈主任交流杨院长与南京鼓楼医院护理部陈主任交流“无陪化无陪化 ”护理管理工作护理管理工作与临床路径相结合与临床路径相结合济医附属医院参观学习济医附属医院参观学习3月月 27日召开争创日召开争创 “优质护理服务示范医院优质护理服务示范医院 ”动员暨誓师大会动员暨誓师大会筛选病房筛选病房 进行试点进行试点试点病房营 造 创 建 氛 围人力资源 硬件设施人力资源配置人力资源配置心内科心内科 ：床位 44张 试点前 15人试点后 20人（另配置护工 1人）床护比 1： 0.45增加人员增加人员耳鼻喉头颈
